Was kann ich tun, wenn die Sportscheck App keine Produktbilder lädt?
- Überprüfen der Internetverbindung
- App neu starten
- Zwischenspeicher & Daten der App löschen
- App aktualisieren
- Smartphone neu starten
- App neu installieren
- Überprüfen auf Störungen
- Kontakt zum Support
Überprüfen der Internetverbindung
Das Laden von Produktbildern in einer App hängt maßgeblich von einer stabilen und schnellen Internetverbindung ab. Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone entweder über WLAN oder mobile Daten zuverlässig mit dem Internet verbunden ist. Ein Wechsel der Verbindung, zum Beispiel von WLAN zu mobilem Internet oder umgekehrt, kann helfen, um zu testen, ob die Ursache der fehlenden Bilder an einer schlechten Netzqualität liegt.
App neu starten
Ein simpler Neustart der App kann oft viele Probleme lösen, da temporäre Fehler oder Speicherprobleme dadurch behoben werden. Schließen Sie die Sportscheck App vollständig und öffnen Sie sie anschließend erneut, um zu prüfen, ob die Bilder jetzt geladen werden.
Zwischenspeicher & Daten der App löschen
Manchmal sind zwischengespeicherte Daten beschädigt oder veraltet, was das Laden von Bildern verhindern kann. In den Einstellungen Ihres Smartphones können Sie unter Apps oder Anwendungsmanager die Sportscheck App auswählen und dort den Cache leeren. Sollte das nicht helfen, kann auch das Löschen der App-Daten helfen, beachten Sie jedoch, dass dadurch alle gespeicherten Einstellungen und möglicherweise Zugangsdaten verloren gehen und Sie sich erneut anmelden müssen.
App aktualisieren
Veraltete Versionen der App können Fehler enthalten, die in neueren Versionen behoben wurden. Überprüfen Sie im Google Play Store oder Apple App Store, ob ein Update für die Sportscheck App verfügbar ist, und installieren Sie dieses gegebenenfalls.
Smartphone neu starten
Ein Neustart des gesamten Geräts kann ebenfalls helfen, da dadurch alle Hintergrundprozesse beendet und neu gestartet werden. Das kann speziell dann sinnvoll sein, wenn das Problem nach einem längeren Gebrauch des Smartphones aufgetreten ist.
App neu installieren
Wenn alle bisherigen Schritte nicht zum Erfolg geführt haben, kann eine vollständige Deinstallation und anschließende Neuinstallation der App helfen, fehlerhafte Dateien zu entfernen und eine saubere Version der App zu installieren.
Überprüfen auf Störungen
Es kann auch sein, dass die Sportscheck App oder deren Server momentan technische Probleme hat, die das Laden von Produktbildern verhindern. Besuchen Sie die Webseite von Sportscheck oder entsprechende Social-Media-Kanäle, um zu schauen, ob es aktuelle Meldungen zu Störungen gibt.
Kontakt zum Support
Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfiehlt es sich, den Kundenservice von Sportscheck zu kontaktieren. Die Support-Mitarbeiter können gezielt das Problem analysieren und gegebenenfalls eine Lösung anbieten oder das Problem an die Entwickler weiterleiten.