Was kann ich tun, wenn die OneDrive App ständig die Anmeldung verlangt?
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und Synchronisationseinstellungen
- Überprüfen und aktualisieren Sie Ihre Anmeldeinformationen
- OneDrive App aktualisieren oder neu installieren
- System- und Datumseinstellungen prüfen
- Cache und temporäre Dateien löschen
- Überprüfen Sie Konto- und Sicherheitsrichtlinien
- Windows-Anmeldeoptionen und OneDrive-Verknüpfung prüfen
- Fazit
Wenn die OneDrive App ständig die Anmeldung verlangt, kann das aus verschiedenen Gründen passieren und ist natürlich sehr lästig. Dieses Problem kann durch fehlerhafte Einstellungen, veraltete Apps, Probleme mit den Anmeldeinformationen oder auch durch Störungen im Betriebssystem verursacht werden. Im Folgenden werden mögliche Ursachen näher erläutert und was Sie dagegen unternehmen können.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und Synchronisationseinstellungen
Eine instabile oder unterbrochene Internetverbindung kann dazu führen, dass OneDrive die Anmeldung immer wieder fordert, da die App versucht, die Verbindung zu den Microsoft-Servern aufrechtzuerhalten. Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile und schnelle Internetverbindung haben. Darüber hinaus sollten Sie in den Einstellungen der OneDrive App prüfen, ob die Synchronisation aktiviert ist und keine Einschränkungen durch Energiesparmodi oder Firewall vorliegen, die den Verbindungsaufbau behindern könnten.
Überprüfen und aktualisieren Sie Ihre Anmeldeinformationen
Manchmal treten Probleme mit gespeicherten Anmeldeinformationen auf, die zu ständigen Anmeldeanforderungen führen. Öffnen Sie auf Ihrem Gerät den Credential Manager (bei Windows) und löschen Sie gegebenenfalls alte oder fehlerhafte Microsoft-Konten unter Windows-Anmeldeinformationen. Danach öffnen Sie die OneDrive App und melden sich erneut an. Dadurch werden die Zugangsdaten frisch gespeichert. Achten Sie darauf, Ihr Microsoft-Passwort aktuell zu halten und gegebenenfalls auf der Microsoft-Konto-Webseite zu überprüfen, ob es keine Sicherheitswarnungen oder Sperren gibt.
OneDrive App aktualisieren oder neu installieren
Veraltete Versionen der OneDrive App können Fehler enthalten, die zu Anmeldeproblemen führen. Prüfen Sie, ob Updates für die App im Microsoft Store (Windows) oder App Store (macOS, iOS, Android) verfügbar sind und installieren Sie diese. Falls das Problem danach weiterhin besteht, kann eine vollständige Deinstallation der OneDrive App und anschließende Neuinstallation helfen, um fehlerhafte Programmdateien zu entfernen und eine saubere Version zu verwenden.
System- und Datumseinstellungen prüfen
Ein häufig übersehener Grund sind falsche Datum- und Uhrzeiteinstellungen im Betriebssystem. OneDrive benötigt eine korrekte Systemzeit, da die Authentifizierungstoken nur für eine bestimmte Zeit gültig sind. Überprüfen Sie daher, ob Datum, Uhrzeit und Zeitzone auf Ihrem Gerät korrekt eingestellt und idealerweise die automatische Zeitsynchronisation aktiviert ist.
Cache und temporäre Dateien löschen
Die OneDrive App speichert temporäre Dateien und Cache-Daten, die mit der Zeit beschädigt werden können und Probleme verursachen. Das Löschen dieser Daten kann helfen. Unter Windows können Sie beispielsweise die OneDrive Daten im Verzeichnis %localappdata%\Microsoft\OneDrive\ löschen oder die App mit dem Befehl %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset zurücksetzen. Beachten Sie, dass dieser Vorgang die Synchronisation neu startet, aber keine Dateien löscht.
Überprüfen Sie Konto- und Sicherheitsrichtlinien
Falls Sie ein Geschäftskonto oder ein Konto, das in einer Organisation verwaltet wird, verwenden, können Richtlinien oder Sicherheitsmaßnahmen dazu führen, dass Sie sich häufiger anmelden müssen. In diesem Fall sollten Sie sich an Ihren IT-Administrator wenden, um die zugrunde liegenden Einstellungen und eventuell erforderliche Zugangsdaten zu überprüfen und anzupassen.
Windows-Anmeldeoptionen und OneDrive-Verknüpfung prüfen
Insbesondere in Windows-Umgebungen kann das Problem auftreten, wenn OneDrive nicht korrekt mit dem Windows-Konto verknüpft ist oder wenn Windows-Sicherheitsfeatures wie Windows Hello oder die Windows-Anmelde-Alternative nicht richtig konfiguriert sind. Stellen Sie sicher, dass OneDrive mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft ist und dass Windows Updates aktuell sind, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden.
Fazit
Eine Kombination aus stabiler Internetverbindung, aktuellen Programmen, korrekten Systemeinstellungen und überprüften Anmeldeinformationen ist essenziell, damit OneDrive ohne ständige Anmeldeaufforderungen läuft. Wenn nach den vorgeschlagenen Maßnahmen das Problem weiterhin besteht, kann es hilfreich sein, den Microsoft-Support zu kontaktieren oder in einschlägigen Foren nach ähnlichen Problemen und deren Lösungen zu suchen.