Was kann ich tun, wenn die CBS News App auf meinem Tablet nicht richtig skaliert?
Probleme mit der Skalierung der CBS News App auf dem Tablet
Wenn die CBS News App auf Ihrem Tablet nicht richtig skaliert, kann das verschiedene Ursachen haben, die sich sowohl auf die App selbst als auch auf die Einstellungen Ihres Geräts beziehen. Zunächst sollten Sie sicherstellen, dass Ihre App auf dem neuesten Stand ist. Veraltete Versionen können Darstellungsfehler verursachen, da sie möglicherweise nicht optimal mit der Bildschirmauflösung Ihres Tablets zusammenarbeiten. Öffnen Sie daher den entsprechenden App Store Ihres Tablets (Google Play Store bei Android oder App Store bei iOS) und prüfen Sie, ob Updates für die CBS News App verfügbar sind. Eine Aktualisierung kann viele Probleme behoben.
Falls die App bereits auf dem neuesten Stand ist und das Problem weiterhin besteht, sollten Sie das Tablet neu starten. Ein Neustart kann temporäre Fehler beseitigen und manchmal auch dazu führen, dass die App sich besser an die Bildschirmgröße anpasst. Sollte das Problem danach weiterhin bestehen, kann es hilfreich sein, die App-Daten zu löschen oder die App komplett zu deinstallieren und neu zu installieren. Durch das Löschen der App-Daten setzen Sie die App-Einstellungen zurück, was insbesondere dann sinnvoll ist, wenn fehlerhafte oder inkompatible Einstellungen vorliegen. Beachten Sie allerdings, dass dabei eventuell gespeicherte Benutzerdaten verloren gehen können, sofern diese nicht in einem Account gesichert sind.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Anzeigeeinstellung Ihres Tablets. Manche Tablets bieten über die Systemeinstellungen die Möglichkeit, die Bildschirmzoom- oder Anzeigegröße zu verändern. Eine zu starke Vergrößerung oder Verkleinerung der Anzeige kann bewirken, dass Apps nicht mehr richtig skalieren oder Teile des Inhalts abgeschnitten werden. Prüfen Sie daher in den Einstellungen unter "Anzeige" oder "Bildschirm" die Optionen für Schriftgröße, Anzeigegröße oder Zoom, und setzen Sie diese gegebenenfalls auf Standardwerte zurück, um zu testen, ob sich dadurch die Darstellung in der CBS News App verbessert.
Die Auflösung und das Seitenverhältnis des Tablets können ebenfalls Einfluss auf die App-Darstellung haben, insbesondere wenn die App nicht speziell für Ihr Gerät optimiert ist. In diesem Fall gibt es nur begrenzte Möglichkeiten der Beeinflussung, da die Entwickler der App die Skalierung vornehmen müssen. Falls die Probleme weiterhin bestehen, könnte es hilfreich sein, den Kundensupport von CBS News zu kontaktieren und das Problem zu schildern. Geben Sie dabei möglichst genaue Angaben zu Ihrem Tablet-Modell, der verwendeten Betriebssystemversion sowie der App-Version an, damit Ihnen besser geholfen werden kann.
Alternativ können Sie die Inhalte von CBS News auch über den Webbrowser Ihres Tablets abrufen. Moderne Webseiten passen sich meist besser an unterschiedliche Bildschirmgrößen an, sodass Sie dort häufig eine bessere Skalierung und Bedienbarkeit erreichen. Zusätzlich können Sie versuchen, die App auf einem anderen Gerät zu testen, um auszuschließen, dass das Problem speziell mit Ihrem Tablet zusammenhängt.
Zusammenfassend sollten Sie also zuerst sicherstellen, dass die App aktuell ist, das Tablet neu starten und gegebenenfalls die App neu installieren. Danach prüfen Sie die Anzeigeeinstellungen des Tablets, bevor Sie den Support kontaktieren oder alternative Zugangsmöglichkeiten ausprobieren. Diese Schritte helfen in den meisten Fällen dabei, Probleme mit der Skalierung von Apps auf Tablets zu beheben.