Was ist zu tun, wenn Star Trek Fleet Command keine Updates mehr herunterlädt?
- Überprüfen der Internetverbindung
- Speicherplatz auf dem Gerät prüfen
- App-Cache und Daten löschen
- Spiel und Gerät neu starten
- App auf dem neuesten Stand halten
- Serverstatus überprüfen
- Neuinstallation der App erwägen
- Kontakt zum Support aufnehmen
Überprüfen der Internetverbindung
Ein häufiges Problem, wenn Star Trek Fleet Command keine Updates mehr herunterlädt, ist eine instabile oder unterbrochene Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät ordnungsgemäß mit dem Internet verbunden ist und die Verbindung stabil ist. Es kann hilfreich sein, zwischen WLAN und mobiler Datenverbindung zu wechseln, um zu überprüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Speicherplatz auf dem Gerät prüfen
Updates benötigen oft ausreichend freien Speicherplatz auf Ihrem Smartphone oder Tablet, um heruntergeladen und installiert zu werden. Überprüfen Sie den vorhandenen Speicher im Einstellungsmenü Ihres Geräts und löschen Sie gegebenenfalls nicht benötigte Dateien oder Apps, um Platz zu schaffen. Ein voller Speicher kann verhindern, dass Updates korrekt geladen werden.
App-Cache und Daten löschen
Manchmal können beschädigte oder veraltete temporäre Dateien das Herunterladen von Updates stören. Gehen Sie in die Einstellungen Ihres Geräts unter Apps oder Anwendungsmanager, suchen Sie Star Trek Fleet Command heraus und löschen Sie den Cache sowie die App-Daten. Dadurch werden keine Spielfortschritte gelöscht, sollten jedoch vorher im Spielkonto gespeichert sein.
Spiel und Gerät neu starten
Ein einfacher Neustart des Spiels oder des gesamten Geräts kann viele temporäre Fehler beheben. Schließen Sie die App komplett und öffnen Sie sie erneut. Falls dies nicht hilft, starten Sie Ihr Smartphone oder Tablet neu und versuchen Sie, das Update erneut herunterzuladen.
App auf dem neuesten Stand halten
Vergewissern Sie sich, dass die installierte Version von Star Trek Fleet Command nicht veraltet ist. Öffnen Sie den jeweiligen App-Store (Google Play Store oder Apple App Store) und prüfen Sie, ob ein Update für die App selbst verfügbar ist. Ein veralteter Client kann Kompatibilitätsprobleme mit dem Update-Server verursachen.
Serverstatus überprüfen
Manchmal liegt das Problem nicht bei Ihrem Gerät, sondern bei den Servern von Star Trek Fleet Command. In Foren, auf der offiziellen Webseite oder auf Social-Media-Seiten des Spiels finden Sie aktuelle Informationen zu Serverwartungen oder Störungen. Warten Sie in solchen Fällen einfach ab, bis die Betreiber das Problem behoben haben.
Neuinstallation der App erwägen
Wenn keine der oben genannten Maßnahmen Erfolg bringt, kann eine Neuinstallation des Spiels helfen. Deinstallieren Sie Star Trek Fleet Command vollständig von Ihrem Gerät und laden Sie die neueste Version aus dem App-Store erneut herunter. Vergessen Sie nicht, Ihren Spielfortschritt über Ihr Konto oder eine verknüpfte Drittanbieterplattform zu sichern, um Datenverlust zu vermeiden.
Kontakt zum Support aufnehmen
Sollten alle Selbsthilfemaßnahmen scheitern, wenden Sie sich an den Kundensupport von Star Trek Fleet Command. Über die offizielle Webseite oder den Support-Bereich der App können Sie ein Ticket einreichen oder direkt Kontakt aufnehmen. Beschreiben Sie Ihr Problem möglichst genau, inklusive Gerätemodell, Betriebssystemversion und den bisher durchgeführten Schritten.