Was ist Braze Connected Content und wie funktioniert es?
- Einführung in Braze Connected Content
- Funktionsweise von Braze Connected Content
- Vorteile von Braze Connected Content
- Anwendungsbereiche und Beispiele
- Zusammenfassung
Einführung in Braze Connected Content
Braze Connected Content ist eine Funktion innerhalb der Braze-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, dynamische und personalisierte Inhalte in ihre Marketingkommunikationen zu integrieren. Dabei können Inhalte nicht nur statisch vorgegeben werden, sondern beim Versand von Nachrichten in Echtzeit aus externen Quellen abgerufen und eingebunden werden. Dies erhöht die Relevanz und Aktualität der Nachrichten erheblich und verbessert somit die Nutzerbindung und Conversion-Raten.
Funktionsweise von Braze Connected Content
Die Technologie basiert darauf, dass innerhalb einer Nachricht eine sogenannte "Connected Content"-Anfrage eingebettet wird. Diese Anfrage verweist auf eine externe API oder einen Server, der beim Versand der Nachricht kontaktiert wird. Der Server liefert daraufhin spezifische Daten oder Inhalte zurück, die dann direkt in die Nachricht integriert werden. Dadurch können beispielsweise personalisierte Angebote, tagesaktuelle Informationen oder produktbezogene Daten eingebunden werden, ohne dass diese im Vorhinein in Braze hinterlegt werden müssen.
Vorteile von Braze Connected Content
Ein großer Vorteil dieser Methode ist die hohe Flexibilität bei der Gestaltung von Kommunikationsinhalten. Marketing-Teams können ohne Programmieraufwand und mit nur minimaler technischer Integration Inhalte individuell und zeitnah anpassen. Die Echtzeitfähigkeit gewährleistet, dass Nutzer immer aktuelle und auf sie zugeschnittene Informationen erhalten, was die Wirkung der Kampagnen deutlich steigert. Zusätzlich ermöglicht Braze Connected Content eine bessere Segmentierung und Personalisierung, da externe Datenquellen genutzt werden können, um noch präzisere Nutzerprofile abzubilden.
Anwendungsbereiche und Beispiele
Typische Anwendungsfälle umfassen personalisierte Produktempfehlungen in E-Mails, dynamische Gutscheincodes, lokale Wetterhinweise oder tagesaktuelle Nachrichten. Ein Online-Shop könnte zum Beispiel mittels Connected Content die Verfügbarkeit eines Produkts in Echtzeit anzeigen oder ein Reiseanbieter aktuelle Wetterbedingungen am Zielort integrieren. Ebenso lassen sich individuelle Rabatte, basierend auf dem Nutzerverhalten oder dem aktuellen Lagerbestand, dynamisch generieren.
Zusammenfassung
Braze Connected Content ist ein leistungsfähiges Werkzeug zur dynamischen und personalisierten Gestaltung von Marketingbotschaften. Durch die Integration externer Inhalte in Echtzeit eröffnen sich zahlreiche Möglichkeiten, die Kommunikation mit dem Kunden noch relevanter und effektiver zu gestalten. Die einfache Anbindung von APIs und die flexible Steuerung der Inhalte machen Connected Content zu einem wichtigen Bestandteil moderner Customer Engagement Strategien.