Was bedeutet die Fehlermeldung „Ungültiger QR-Code“ in der CovPass App?
- Was bedeutet die Fehlermeldung Ungültiger QR-Code in der CovPass App?
- Ursachen für die Fehlermeldung
- Was kann man tun, wenn die Fehlermeldung erscheint?
- Zusammenfassung
Was bedeutet die Fehlermeldung Ungültiger QR-Code in der CovPass App?
Die Fehlermeldung Ungültiger QR-Code in der CovPass App tritt auf, wenn ein gescannter QR-Code entweder nicht den erwarteten Standards entspricht oder nicht korrekt gelesen werden kann. Die CovPass App dient dazu, digitale COVID-19 Impf-, Test- oder Genesungszertifikate auszuwerten und anzuzeigen. Dabei akzeptiert die App ausschließlich QR-Codes, die nach dem EU-Standard für digitale COVID-Zertifikate (EU Digital COVID Certificate) ausgestellt wurden.
Ursachen für die Fehlermeldung
Ein häufiger Grund für die Meldung ist, dass der QR-Code nicht von einer offiziellen, autorisierten Stelle generiert wurde oder nicht das richtige Format besitzt. Manchmal sind QR-Codes fehlerhaft oder nur Teilinformationen enthalten, wodurch die App sie nicht verifizieren kann. Auch andere QR-Codes, etwa von Webseiten, Tickets oder anderen Anwendungen, können diese Meldung auslösen, wenn sie versehentlich in der CovPass App gescannt werden.
Darüber hinaus können technische Probleme, etwa eine unscharfe Kamera, schlechte Beleuchtung oder eine beschädigte Darstellung des QR-Codes auf dem Bildschirm oder auf Papier, dazu führen, dass der Code nicht richtig erkannt wird. Ebenso kann eine veraltete Version der CovPass App inkompatibel mit neuen QR-Code-Formaten sein, was dazu führt, dass der Code als ungültig angezeigt wird.
Was kann man tun, wenn die Fehlermeldung erscheint?
Zunächst sollte überprüft werden, ob der gescannte QR-Code tatsächlich ein gültiges EU-COVID-Zertifikat ist. Falls der Code von einer offiziellen Stelle, wie etwa einer Impfzentrum, Apotheke oder Teststation stammt, ist es ratsam, diesen Betreiber zu kontaktieren, um gegebenenfalls einen neuen oder korrigierten QR-Code zu erhalten.
Es ist außerdem sinnvoll, die CovPass App auf die neueste Version zu aktualisieren, um eventuell vorhandene Fehler oder Kompatibilitätsprobleme zu beheben. Zusätzlich hilft es häufig, den QR-Code unter besseren Lichtverhältnissen erneut zu scannen oder die Kamera zu reinigen, um eine klare Erkennung zu ermöglichen.
Falls die Fehlermeldung trotz korrektem QR-Code weiterhin auftritt, kann es auch an einem technischen Problem der App oder des Geräts liegen. In diesem Fall empfiehlt sich eine Neuinstallation der App oder die Kontaktaufnahme mit dem technischen Support von CovPass.
Zusammenfassung
Die Meldung Ungültiger QR-Code weist darauf hin, dass der gescannte Code nicht als gültiges EU-COVID-Zertifikat erkannt wurde. Dies kann an Fehlern im QR-Code selbst, falschem Format, technischen Problemen beim Scan oder einer veralteten App-Version liegen. Durch Überprüfung des Codes, Aktualisierung der App und sorgfältiges Scannen lassen sich die meisten Probleme beheben.