Was bedeutet der Ausdruck "5 calls email" und wie wird er verwendet?
- Bedeutung und Kontext des Ausdrucks 5 calls email
- Warum sind 5 Calls oft ein Ziel?
- Der Zweck der begleitenden E-Mail
- Fazit
Der Ausdruck 5 calls email setzt sich aus den englischen Begriffen calls (Anrufe) und email (E-Mail) zusammen und beschreibt üblicherweise eine Kommunikationsstrategie oder einen Arbeitsprozess, bei dem es darum geht, innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens fünf Anrufe zu tätigen und diese durch eine E-Mail zu ergänzen oder zusammenzufassen. Dieses Vorgehen findet häufig im Vertrieb, Kundenservice oder in der Projektkommunikation Verwendung.
Bedeutung und Kontext des Ausdrucks 5 calls email
Im beruflichen Alltag, vor allem im Vertrieb, ist es üblich, potenzielle Kunden mehrfach zu kontaktieren, um Interesse zu wecken, Informationen auszutauschen oder Termine zu vereinbaren. Die 5 calls können also als ein definiertes Kontaktrahmenziel dienen, etwa um eine Kontaktaufnahme zu initiieren oder ein Projekt voranzutreiben. Nach diesen Anrufen wird häufig eine E-Mail versendet, die den bisherigen Telefonkontakt zusammenfasst oder weiterführende Informationen liefert. So sorgt man für eine nachvollziehbare Dokumentation und gibt den Gesprächspartnern die Möglichkeit, offene Fragen schriftlich zu klären.
Warum sind 5 Calls oft ein Ziel?
Die Zahl fünf ist oft nicht zufällig gewählt. Studien und Verkaufserfahrungen zeigen, dass mehrere Kontaktversuche notwendig sind, um wirklich mit einem Ansprechpartner in Verbindung zu treten. Mindestens fünf Anrufe gelten daher häufig als sinnvolle Kontaktfrequenz, um herauszufinden, ob ein potenzielles Geschäft zustande kommen kann oder ob weitere Schritte eingeleitet werden sollten. Es geht dabei auch darum, Durchhaltevermögen zu signalisieren und konsequent zu bleiben, ohne jedoch aufdringlich zu wirken.
Der Zweck der begleitenden E-Mail
Nach den Telefonaten dient die begleitende E-Mail verschiedenen Zwecken. Zum einen kann sie die Inhalte der Gespräche zusammenfassen, wichtige Informationen nochmals schriftlich festhalten und dadurch Missverständnisse vermeiden. Zum anderen stellt eine E-Mail den Kontakt auch für den Adressaten übersichtlich dar und schafft eine schriftliche Grundlage, die bei Nachverhandlungen helfen kann. Zudem kann eine E-Mail weiterführende Materialien wie Angebote, Präsentationen oder Links enthalten, die am Telefon nicht immer ausreichend erklärt werden können.
Fazit
Zusammenfassend beschreibt der Ausdruck 5 calls email eine professionelle Kommunikationsstrategie im Geschäftsleben, die darauf abzielt, durch mehrere Anrufe Kontakt zu einem Gesprächspartner aufzubauen und diesen Kontakt durch eine schriftliche E-Mail zu dokumentieren und zu vertiefen. Diese Methode erhöht die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Geschäftskontakts und unterstützt gleichzeitig die Klarheit und Übersichtlichkeit in der Kommunikation.