Warum zeigt Unity Hub „License expired“ an, obwohl ich eine gültige Lizenz habe?
- Hintergrund zum Lizenzsystem von Unity Hub
- Mögliche Ursachen für die Anzeige License expired
- Fehlerbehebung und Lösungsvorschläge
- Kontakt zum Unity Support und weitere Hilfe
Hintergrund zum Lizenzsystem von Unity Hub
Unity Hub verwaltet die Lizenzierung der Unity-Editoren zentral, indem es die Lizenzinformationen vom Server abruft und lokal speichert. Wenn Unity Hub anzeigt, dass die Lizenz abgelaufen ist, obwohl Sie eine gültige Lizenz besitzen, handelt es sich häufig um ein Synchronisations- oder Anmeldeproblem. Die App prüft regelmäßig die Gültigkeit der Lizenz und fordert eine erneute Verbindung zu den Unity-Servern an, um die Lizenzdaten zu verifizieren.
Mögliche Ursachen für die Anzeige License expired
Ein häufiger Grund ist, dass die lokale Lizenzdatei oder der Cache beschädigt, veraltet oder nicht korrekt synchronisiert ist. Das kann passieren, wenn die Internetverbindung instabil ist oder Unity Hub aus irgendeinem Grund nicht erfolgreich mit der Lizenzdatenbank kommunizieren kann. Ebenso kann es vorkommen, dass Sie zwar über eine gültige Lizenz verfügen, diese aber nicht ordnungsgemäß in Ihrem Unity Hub Konto eingelöst oder aktiviert wurde.
Ein weiterer häufiger Fehler entsteht, wenn mehrere Versionen von Unity Hub oder Unity-Editoren parallel installiert sind und unterschiedliche Lizenzdaten verwenden. Auch die Anmeldung mit mehreren Accounts kann zu Verwirrung führen. Manchmal führt ein interner Fehler oder eine veraltete Version von Unity Hub dazu, dass die Lizenzanzeige nicht aktualisiert wird.
Fehlerbehebung und Lösungsvorschläge
Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie zunächst sicherstellen, dass Sie mit dem Internet verbunden sind und dass keine Firewall oder ein Proxy die Verbindung zu den Unity-Servern blockiert. Melden Sie sich vom Unity Hub ab und anschließend wieder an, um die Lizenz erneut zu synchronisieren. Das erneute Einloggen zwingt die Software dazu, die Lizenzdaten wieder frisch vom Server abzurufen.
Falls das Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, die lokale Lizenzdatei manuell zu löschen. Diese befindet sich je nach Betriebssystem an einem bestimmten Pfad, den Unity in seiner Dokumentation beschreibt. Nach dem Löschen melden Sie sich erneut bei Unity Hub an, damit die Lizenz neu heruntergeladen wird.
Zusätzlich hilft es oft, Unity Hub auf die neueste Version zu aktualisieren, da Updates häufig Fehler beheben, die zu falschen Lizenzmeldungen führen können. Falls Sie mehrere Accounts haben, vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem Account angemeldet sind, mit dem Ihre Lizenz verknüpft ist.
Kontakt zum Unity Support und weitere Hilfe
Wenn trotz aller Maßnahmen die Meldung License expired weiterhin angezeigt wird, empfehlen wir, den Unity Support zu kontaktieren. Dort kann man gezielt Ihre Lizenzdaten prüfen und eventuelle Probleme auf Serverseite ausschließen. Dabei sollten Sie Ihren Lizenzschlüssel und alle relevanten Kontoinformationen bereithalten, um den Supportprozess zu beschleunigen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass diese Fehlermeldung meistens durch lokale Synchronisationsprobleme oder fehlerhafte Cache-Daten verursacht wird und in den meisten Fällen durch Ab- und Anmelden sowie Löschen der lokalen Lizenzdaten behoben werden kann.