Warum zeigt die N26 App falsche Wechselkurse bei Auslandstransaktionen an?
- Einleitung
- Unterschied zwischen Anzeigekurs und tatsächlich angewendetem Kurs
- Einfluss von Fremdwährungsumrechnungen und Abrechnungszeitpunkten
- Gebühren und Margen
- Technische und Darstellungsbedingte Ursachen
- Fazit
Einleitung
Nutzer der N26 App berichten gelegentlich, dass angezeigt Wechselkurse bei Auslandstransaktionen nicht mit dem erwarteten Kurs übereinstimmen oder als falsch empfunden werden. Diese Differenz kann verschiedene Gründe haben, die sowohl technischer als auch prozessualer Natur sind. Es ist wichtig, die Abläufe hinter den Wechselkursen sowie die Art und Weise, wie N26 diese darstellt, zu verstehen, um Missverständnisse zu vermeiden.
Unterschied zwischen Anzeigekurs und tatsächlich angewendetem Kurs
In der N26 App werden Wechselkurse oft in Echtzeit oder mit einer gewissen Verzögerung angezeigt, die sich an den aktuellen Interbankenkursen oder Referenzkursen orientieren. Diese Kurse ändern sich ständig, da sie von den Finanzmärkten abhängig sind. Gleichzeitig wird der tatsächlich angewendete Wechselkurs bei der Abrechnung einer Auslandstransaktion häufig erst mit Verzögerung festgelegt und kann leichte Abweichungen aufweisen, weil er zum Zeitpunkt der endgültigen Abrechnung gilt und zusätzliche Gebühren oder Aufschläge enthalten kann.
Einfluss von Fremdwährungsumrechnungen und Abrechnungszeitpunkten
Bei einer Zahlung in einer Fremdwährung erfolgt die Umrechnung nicht immer zum Zeitpunkt der Transaktion selbst, sondern erst später durch die Bank oder den Zahlungsdienstleister. Die N26 App zeigt deshalb den ungefähren Wechselkurs basierend auf aktuellen Daten an, kann aber nicht den endgültigen Kurs vorhersagen, der durch das Abrechnungssystem bestimmt wird. Dies führt dazu, dass der in der App gezeigte Kurs und der kurs bei der Abrechnung voneinander abweichen.
Gebühren und Margen
Obwohl N26 mit dem sogenannten Interbankenwechselkurs wirbt, der sehr nahe am tatsächlichen Marktpreis liegt, können dennoch gewisse Margen oder Fremdwährungsgebühren durch Kreditkartenunternehmen, Netzwerke wie Mastercard oder Visa oder Partnerbanken aufgeschlagen werden. Diese werden meist erst bei der endgültigen Abrechnung sichtbar und sind in der App nicht immer transparent ausgewiesen, wodurch der Wechselkurs im Vergleich zum reinen Marktkurs falsch erscheinen kann.
Technische und Darstellungsbedingte Ursachen
Die N26 App zeigt eine vereinfachte Vorschau der Wechselkurse zur besseren Verständlichkeit für den Nutzer an. Aufgrund von Caching, Aktualisierungsintervallen oder Datenquellen unterscheiden sich manchmal die angebotenen Kurse von den Echtzeitkursen. Zudem kann es vorkommen, dass der Kurs aus regulatorischen oder sicherheitsrelevanten Gründen erst verzögert aktualisiert wird. Auch Rundungen und Anzeigenbeschränkungen beeinflussen, wie präzise der Kurs dargestellt wird.
Fazit
Die Wechselkurse, die in der N26 App angezeigt werden, dienen hauptsächlich der Orientierung und basieren auf aktuellen Marktinformationen, sind jedoch nicht identisch mit dem endgültigen Abrechnungskurs. Abweichungen entstehen durch zeitliche Verzögerungen bei der Verarbeitung der Transaktionen, zusätzliche Gebühren und Margen sowie technische Darstellungsgründe. Nutzer sollten daher Wechselkurse in der App nicht als absolut exakt betrachten, sondern als ungefähre Indikation für den Umrechnungskurs bei Auslandstransaktionen.