Warum werden meine Zahlungsoptionen in der Shopify POS App nicht angezeigt?
- Warum werden meine Zahlungsoptionen in der Shopify POS App nicht angezeigt?
- Kompatibilität und Standortbezogene Einschränkungen
- Technische Probleme und App-Einstellungen
- Einstellungen für Zahlungsanbieter im Shopify-Adminbereich
- Besonderheiten bei externen oder benutzerdefinierten Zahlungsmethoden
- Fazit
Warum werden meine Zahlungsoptionen in der Shopify POS App nicht angezeigt?
Wenn die Zahlungsoptionen in Ihrer Shopify POS App nicht angezeigt werden, kann dies verschiedene Ursachen haben, die sowohl technischer als auch konfigurationsbezogener Natur sind. Ein häufiger Grund ist, dass Ihr Konto nicht korrekt eingerichtet oder die erforderlichen Zahlungsanbieter nicht aktiviert wurden. Shopify POS hängt von den Zahlungsmethoden ab, die in Ihrem Shopify-Adminbereich hinterlegt sind. Wenn dort keine oder nur unvollständige Zahlungsoptionen aktiviert sind, werden diese auch in der POS App nicht angezeigt.
Kompatibilität und Standortbezogene Einschränkungen
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Verfügbarkeit der Zahlungsanbieter in Ihrer Region. Nicht alle Zahlungsoptionen sind weltweit verfügbar, und bestimmte Zahlungsmethoden können abhängig vom Land, in dem Ihr Geschäft registriert ist, eingeschränkt sein. Shopify POS zeigt daher nur jene Zahlungsoptionen an, die für Ihr Land und Ihren Store aktiviert und zugelassen sind. Dies kann dazu führen, dass bestimmte Zahlungsarten, die Sie erwarten, nicht erscheinen, wenn diese in Ihrem Shop oder Ihrer Region nicht unterstützt werden.
Technische Probleme und App-Einstellungen
Auch technische Probleme oder veraltete Versionen der Shopify POS App können der Grund für fehlende Zahlungsoptionen sein. Es empfiehlt sich, sicherzustellen, dass Sie die neueste Version der App verwenden und dass alle erforderlichen Berechtigungen erteilt wurden. Zudem können Netzwerkprobleme oder temporäre Serverstörungen Einfluss darauf haben, ob Zahlungsmaßnahmen korrekt geladen werden. In manchen Fällen kann es hilfreich sein, die App neu zu starten oder sich ab- und wieder anzumelden.
Einstellungen für Zahlungsanbieter im Shopify-Adminbereich
Ihre Zahlungsoptionen in der POS App sind direkt an die Einstellungen im Shopify-Adminbereich gekoppelt. Prüfen Sie daher im Abschnitt Zahlungsanbieter in Ihrem Shopify-Dashboard, ob Sie dort gültige Zahlungsdienstleister eingerichtet haben. Wenn Sie beispielsweise Shopify Payments nicht aktiviert oder einen Drittanbieter-Zahlungsanbieter noch nicht korrekt eingerichtet haben, können diese Optionen in der POS App nicht erscheinen. Außerdem müssen die Zahlungsanbieter auch für die POS-Nutzung freigeschaltet sein.
Besonderheiten bei externen oder benutzerdefinierten Zahlungsmethoden
Falls Sie benutzerdefinierte oder externe Zahlungsmethoden nutzen, wie etwa manuelle Zahlungen oder externe Dienstleister, überprüfen Sie, ob diese Methoden mit der POS App kompatibel sind und ob sie korrekt im System konfiguriert wurden. Manchmal sind solche Methoden für den Online-Shop verfügbar, aber nicht für die POS App freigegeben oder sichtbar, wenn entsprechende Berechtigungen fehlen oder Funktionen nicht aktiviert sind.
Fazit
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Anzeige der Zahlungsoptionen in der Shopify POS App von einer richtig konfigurierten und aktivierten Zahlungsanbieter-Liste abhängt, von regionalen Einschränkungen, technischen Voraussetzungen und der korrekten Nutzung einer aktuellen App-Version. Um das Problem zu beheben, sollten Sie zunächst die Zahlungsanbieter in Ihrem Shopify-Adminbereich überprüfen, sicherstellen, dass diese für den POS aktiviert sind, und dann Ihre App sowie Ihre Verbindung testen. Bei anhaltenden Problemen kann auch der Kontakt zum Shopify-Support hilfreich sein.