Warum lädt die Audible App keine Hörbücher auf mein neues Gerät?
- Probleme beim Herunterladen von Hörbüchern auf ein neues Gerät mit der Audible App
- WLAN- oder Internetverbindung überprüfen
- Speicherplatz und Berechtigungen prüfen
- Aktualität der App und Software
- Anzahl der erlaubten Geräte und Kontolimits
- Technische Fehler und App-Neuinstallation
- Fazit
Probleme beim Herunterladen von Hörbüchern auf ein neues Gerät mit der Audible App
Wenn Ihre Audible App auf einem neuen Gerät keine Hörbücher lädt, kann das verschiedene Ursachen haben. Oft liegt es nicht an der App selbst, sondern an bestimmten Einstellungen, der Konto-Verknüpfung oder technischen Einschränkungen. Zunächst ist wichtig zu überprüfen, ob Sie mit dem richtigen Audible-Konto angemeldet sind. Audible erlaubt es, Hörbücher nur mit dem Konto abzuspielen und herunterzuladen, mit dem sie gekauft wurden. Falls Sie versehentlich ein anderes Konto verwenden, werden Ihre zuvor gekauften Hörbücher nicht sichtbar sein und dementsprechend nicht geladen.
WLAN- oder Internetverbindung überprüfen
Eine stabile und ausreichend schnelle Internetverbindung ist für das Herunterladen von Hörbüchern essenziell. Wenn die App keine Daten übertragen kann, werden die Hörbücher nicht heruntergeladen. Überprüfen Sie daher, ob Ihr neues Gerät ordnungsgemäß mit dem WLAN oder mobilen Internet verbunden ist. Sollte die Verbindung instabil sein oder Datenbeschränkungen bestehen (etwa Datenvolumen-Limits), kann das den Download verhindern.
Speicherplatz und Berechtigungen prüfen
Ein weiterer häufiger Grund ist fehlender Speicherplatz auf dem Gerät. Hörbücher können mehrere hundert Megabyte groß sein, besonders wenn sie in hoher Qualität vorliegen. Wenn nicht genug freier Speicher vorhanden ist, kann die Audible App den Download nicht abschließen. Zusätzlich sollten Sie in den App-Einstellungen sicherstellen, dass Audible die erforderlichen Berechtigungen besitzt, um auf den Speicher des Gerätes zuzugreifen und Daten zu speichern.
Aktualität der App und Software
Manchmal verhindern veraltete Versionen der Audible App das ordnungsgemäße Laden von Inhalten. Prüfen Sie im App Store oder Play Store, ob Updates für Audible verfügbar sind, und installieren Sie diese. Ebenso können Probleme durch veraltete Betriebssystemversionen Ihres Gerätes entstehen. Hier hilft ein Systemupdate eventuell weiter, um Kompatibilitätsprobleme zu beheben.
Anzahl der erlaubten Geräte und Kontolimits
Audible hat sogenannte Gerätebeschränkungen für das Abspielen von Hörbüchern – abhängig vom Abonnement und Lizenzbedingungen sind Hörbücher oft nur auf einer begrenzten Anzahl von Geräten gleichzeitig nutzbar. Wenn Sie bereits das Maximum an Geräten aktiv genutzt haben, kann ein weiteres Gerät eventuell keine Titel mehr herunterladen. In solchen Fällen müssen Sie möglicherweise ein älteres Gerät in Ihrem Konto entfernen, bevor das neue Gerät aktiviert werden kann.
Technische Fehler und App-Neuinstallation
Wenn all die oben genannten Punkte geprüft wurden und weiterhin keine Hörbücher laden, kann es an technischen Problemen oder Fehlern in der App selbst liegen. Versuchen Sie, die Audible App komplett zu schließen oder das Gerät neu zu starten. Falls das nicht hilft, kann eine Deinstallation der App und anschließende Neuinstallation oft Fehler beheben, die durch beschädigte Dateien oder unvollständige Updates verursacht wurden.
Fazit
Die Audible App lädt keine Hörbücher auf Ihr neues Gerät, wenn entweder das richtige Konto nicht verwendet wird, die Internetverbindung nicht stabil ist, kein Speicherplatz vorhanden ist oder technische Einschränkungen vorliegen. Außerdem sollten Sie auf Updates achten und Gerätebeschränkungen in Ihrem Konto berücksichtigen. Wenn trotz aller Maßnahmen weiterhin Probleme auftreten, empfiehlt sich der Audible-Kundendienst zu kontaktieren, da dieser speziell auf Ihr Nutzerkonto und Gerät zugeschnittene Hilfestellung bieten kann.