Warum installiert mein Galaxy S20 den neuesten Patch nicht automatisch?
- Mögliche Gründe: automatische Updates sind deaktiviert oder eingeschränkt
- Speicherplatz- oder Netzwerkprobleme
- Kompatibilitäts- oder Versionsbeschränkungen
- Fehlerhafte Update-Komponenten oder beschädigte Dateien
- Eingeschränkte Berechtigungen und Benachrichtigungseinstellungen
- Was Sie prüfen können
Mögliche Gründe: automatische Updates sind deaktiviert oder eingeschränkt
Auf Ihrem Galaxy S20 kann die automatische Installation von Sicherheitsupdates abgeschaltet sein. In den Einstellungen für Software-Updates gibt es Optionen, die das Herunterladen und Installieren nur über WLAN, nur bei Ladung oder vollständig manuell erlauben. Wenn eine dieser Einschränkungen aktiv ist, lädt das Gerät Patches nicht automatisch herunter oder installiert sie nicht ohne Ihre Bestätigung. Auch Energiesparmodi oder das Aktivieren von "Akkuoptimierung" für bestimmte Systemprozesse können automatische Installationen verhindern.
Speicherplatz- oder Netzwerkprobleme
Fehlt auf dem internen Speicher ausreichend freier Platz, kann das System den Download oder die Installation eines Updates stoppen. Gleiches gilt bei instabilen oder langsamen Netzwerken: Bei schwachem Mobilfunkempfang oder einem unzuverlässigen WLAN bricht der Download womöglich ab. Manche Mobilfunkanbieter oder Einstellungen limitieren Datennutzung im Hintergrund, wodurch automatische Updates ausbleiben.
Kompatibilitäts- oder Versionsbeschränkungen
Hersteller und Mobilfunkanbieter steuern Verteilung und Zeitplan von Updates. Ein Patch wird oft schrittweise ausgerollt, sodass nicht alle Geräte gleichzeitig versorgt werden. Wenn Ihr Gerät eine Provider-spezifische Firmware hat, kann der Anbieter das Update verzögern. Außerdem können Systemanpassungen durch Drittanbieter-Apps oder eine gerootete/entsperrte Bootloader-Änderung dazu führen, dass das Gerät Updates nicht akzeptiert oder nicht installieren kann.
Fehlerhafte Update-Komponenten oder beschädigte Dateien
Wenn die Update-Dienste von Android oder Samsung fehlerhaft arbeiten, etwa durch beschädigte Systemdateien oder Konflikte mit installierten Apps, schlägt die automatische Installation fehl. Ebenso kann eine unterbrochene vorherige Update-Installation dazu führen, dass nachfolgende Patches nicht angewendet werden, bis das Problem behoben ist.
Eingeschränkte Berechtigungen und Benachrichtigungseinstellungen
Manchmal unterdrücken Benachrichtigungseinstellungen oder App-Berechtigungen die Aufforderung zur Installation, sodass es so wirkt, als würde nichts passieren. Wenn Sie automatische Updates so eingestellt haben, dass nur Benachrichtigungen gezeigt werden, müssen Sie die Installation manuell bestätigen.
Was Sie prüfen können
Überprüfen Sie zuerst die Update-Einstellungen (Einstellungen > Software-Update) und stellen Sie sicher, dass automatische Updates und Download über WLAN aktiviert sind. Prüfen Sie verfügbaren Speicherplatz, den Gerätezustand (kein Root, Bootloader gesperrt) und Ihre Netzverbindung. Suchen Sie nach ausstehenden Systembenachrichtigungen oder Fehlermeldungen und starten Sie das Gerät neu. Wenn das Update weiterhin nicht kommt, kann ein manuelles Update über die Einstellungen oder die Samsung Smart Switch/Find My Mobile/SmartCare-Optionen helfen. Bei verdächtigen Fehlern oder wenn Provider-Firmware vermutet wird, kontaktieren Sie den Mobilfunkanbieter oder den Samsung-Support.