Warum erscheint die Meldung „Ubisoft Connect this app can’t run on your PC“ und wie kann ich das Problem beheben?

1. Ursachen für die Fehlermeldung
2. Systemvoraussetzungen und Kompatibilität prüfen
3. Installation und Benutzerrechte
4. Sicherheitssoftware und Windows-Schutzfunktionen
5. Fazit

Ursachen für die Fehlermeldung

Wenn bei dem Versuch, Ubisoft Connect auf Ihrem Computer auszuführen, die Meldung this app can’t run on your PC erscheint, kann dies verschiedene Gründe haben. Häufig liegt es an einer Inkompatibilität zwischen der Version der Anwendung und dem Betriebssystem. Beispielsweise kann die App für eine 64-Bit-Architektur entwickelt sein, während Ihr Computer nur ein 32-Bit-Betriebssystem unterstützt. Auch eine veraltete Windows-Version oder fehlende Systemupdates können dazu führen, dass Anwendungen nicht korrekt ausgeführt werden können. Des Weiteren können fehlende Administratorrechte, Windows-Sicherheitsfeatures wie SmartScreen oder eine fehlerhafte Installation Ursache der Fehlermeldung sein.

Systemvoraussetzungen und Kompatibilität prüfen

Um das Problem zu lösen, sollten Sie zunächst sicherstellen, dass Ihr Betriebssystem den Systemvoraussetzungen von Ubisoft Connect entspricht. Überprüfen Sie, ob Sie eine 64-Bit-Version von Windows verwenden, falls Ubisoft Connect nicht mit 32-Bit kompatibel ist. Außerdem sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Windows auf dem neuesten Stand ist, da Updates oft Kompatibilitätsprobleme beheben. Falls Sie ein älteres Betriebssystem benutzen, könnte ein Upgrade notwendig sein, um Ubisoft Connect ausführen zu können.

Installation und Benutzerrechte

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Art der Installation und die Rechte, mit denen die App gestartet wird. Versuchen Sie, Ubisoft Connect als Administrator zu starten, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Anwendung klicken und Als Administrator ausführen wählen. Dies kann helfen, wenn fehlende Zugriffsrechte die Ausführung verhindern. Zudem ist es ratsam, die Anwendung neu zu installieren, um mögliche Fehler in der Installation auszuschließen. Verwenden Sie dazu die offizielle Installationsdatei von der Ubisoft-Webseite.

Sicherheitssoftware und Windows-Schutzfunktionen

Sicherheitsprogramme wie Antivirus-Software oder Windows-eigene Schutzmechanismen können die Ausführung von Anwendungen blockieren. Der Windows-SmartScreen-Filter, der verhindert, dass Anwendungen unbekannter Herkunft auf dem PC ausgeführt werden, kann ebenfalls Ursache der Fehlermeldung sein. Prüfen Sie, ob Ubisoft Connect von Ihrer Sicherheitssoftware als verdächtig eingestuft wurde, und fügen Sie die Anwendung gegebenenfalls zur Ausnahmeliste hinzu. Deaktivieren Sie SmartScreen testweise, um zu sehen, ob dies das Problem behebt.

Fazit

Die Fehlermeldung Ubisoft Connect this app can’t run on your PC deutet meist auf ein Kompatibilitätsproblem, fehlende Rechte oder Sicherheitsblockaden hin. Durch das Prüfen der Systemvoraussetzungen, die Ausführung als Administrator, die Neuinstallation der Software sowie das Anpassen der Sicherheitseinstellungen können die meisten Ursachen behoben werden. Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfiehlt es sich, den Ubisoft-Support zu kontaktieren oder in einschlägigen Foren nach Lösungen zu suchen.