Samsung My Files Network Storage kann nicht verbinden?
- Überprüfung der Netzwerkeinstellungen
- Zugriffsrechte und Freigaben auf dem NAS
- Verbindungsparameter in der Samsung My Files App
- Firmware und App-Updates
- Firewall und Sicherheitseinstellungen
- Alternativen und weitere Lösungsansätze
Wenn die Netzwerkverbindung in der Samsung My Files App nicht funktioniert und Sie Ihr Network Storage (NAS) oder einen anderen freigegebenen Netzwerkspeicher nicht verbinden können, gibt es mehrere mögliche Ursachen und Lösungen, die helfen können, das Problem zu beheben.
Überprüfung der Netzwerkeinstellungen
Zunächst ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihr Smartphone mit dem gleichen Netzwerk verbunden ist wie das Netzwerkgerät. Oft treten Verbindungsschwierigkeiten auf, wenn sich das Gerät in einem anderen WLAN oder in einem Gastnetzwerk befindet. Außerdem sollten Sie überprüfen, ob der Router oder das lokale Netzwerk keine Zugriffsbeschränkungen für Geräte im Netzwerk eingerichtet hat, die die Verbindung blockieren könnten.
Zugriffsrechte und Freigaben auf dem NAS
Damit die Samsung My Files App auf Network Storage zugreifen kann, müssen die Freigaben im NAS korrekt eingerichtet sein. Stellen Sie sicher, dass die Freigabe aktiviert ist und der Benutzer, mit dem Sie sich anmelden, die erforderlichen Berechtigungen besitzt. Viele NAS-Systeme unterstützen unterschiedliche Protokolle wie SMB (Samba), FTP oder DLNA. Samsung My Files verwendet meistens das SMB-Protokoll, daher sollte SMB auf dem NAS aktiviert und richtig konfiguriert sein.
Verbindungsparameter in der Samsung My Files App
Die Netzwerkadresse, der Benutzername und das Passwort sollten richtig eingegeben werden. Oft wird die IP-Adresse des NAS benötigt, da die App Probleme mit Hostnamen haben kann. Außerdem ist es hilfreich, die korrekte Version des SMB-Protokolls zu kennen, da manche neuere NAS-Systeme SMBv2 oder SMBv3 verwenden. Falls die App nur SMBv1 unterstützt, kann es zu Verbindungsproblemen kommen.
Firmware und App-Updates
Es kann ebenfalls helfen, sowohl die Samsung My Files App als auch die Firmware des NAS auf die neueste Version zu bringen. In älteren Versionen können Fehler vorhanden sein, die die Verbindung verhindern. Ein Update kann daher Probleme beheben und die Kompatibilität verbessern.
Firewall und Sicherheitseinstellungen
Firewalls auf dem Router oder dem NAS können Verbindungen blockieren. Prüfen Sie, ob Port 445 (für SMB) offen ist und keine Sicherheitssoftware oder Firewall auf dem Smartphone die Verbindung unterbindet. Zudem kann es sein, dass manche Netzwerke erweiterte Sicherheitseinstellungen wie MAC-Adressfilter aktivieren, die unbekannte Geräte blockieren.
Alternativen und weitere Lösungsansätze
Falls die Verbindung weiterhin nicht funktioniert, können Sie versuchen, eine andere Netzwerkfreigabe-App oder alternative Protokolle wie FTP in der Samsung My Files App zu verwenden, sofern vom NAS unterstützt. Auch ein Neustart des Routers, NAS und Smartphones kann manchmal temporäre Probleme beseitigen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, ist es ratsam, die Bedienungsanleitung des NAS zu konsultieren oder den Support von Samsung bzw. des NAS-Herstellers zu kontaktieren.