PS Remote Play nicht mit PS5 verbinden – Was tun?
- Warum verbindet sich PS Remote Play nicht mit der PS5?
- Netzwerkverbindung prüfen
- Remote Play auf der PS5 richtig einrichten
- Firewall und Sicherheitseinstellungen prüfen
- Software-Updates und App-Version
- Weitere Hilfen und Support
Warum verbindet sich PS Remote Play nicht mit der PS5?
Wenn PS Remote Play keine Verbindung zur PS5 herstellen kann, kann das verschiedene Ursachen haben. Häufig liegen die Probleme an Netzwerkeinstellungen, unzureichender Internetverbindung oder falscher Konfiguration sowohl auf der PS5 als auch im Remote Play-Client. Auch temporäre Serverprobleme oder fehlerhafte Softwareversionen können eine Rolle spielen. Bevor man umfassende Maßnahmen ergreift, sollte man daher Schritt für Schritt prüfen, welche Komponente die Verbindung blockiert.
Netzwerkverbindung prüfen
Eine stabile und schnelle Internetverbindung ist die wichtigste Voraussetzung für Remote Play. Dabei sollte sowohl die PS5 als auch das verwendete Endgerät (PC, Smartphone, Tablet) idealerweise mit einem schnellen WLAN oder noch besser mit einem LAN-Kabel verbunden sein. Besonders bei WLAN-Verbindungen kann es durch Störungen, hohe Entfernung zum Router oder Überlastung im Netzwerk zu Verbindungsabbrüchen kommen. Es empfiehlt sich, die Geschwindigkeit und Stabilität der Internetverbindung zu testen und gegebenenfalls den Router neu zu starten.
Remote Play auf der PS5 richtig einrichten
Damit die PS5 Remote Play-Verbindungen zulässt, muss diese Funktion in den Einstellungen aktiviert sein. Unter Einstellungen” → System” → Remote Play” sollte der entsprechende Schalter eingeschaltet werden. Außerdem muss sich die PS5 im Ruhemodus befinden oder vollständig eingeschaltet sein, damit Remote Play funktioniert. Bei manchen Problemen hilft es, die PS5 neu zu starten und sicherzustellen, dass alle Systemupdates installiert sind.
Firewall und Sicherheitseinstellungen prüfen
Auf PCs oder Mobilgeräten können Firewall-Einstellungen verhindern, dass Remote Play eine stabile Verbindung aufbaut. Es lohnt sich zu überprüfen, ob die Remote Play-App oder der notwendige Netzwerkverkehr in der Firewall freigegeben wurden. Auch Router-Sicherheitseinstellungen wie VPNs, Kindersicherungen oder Port-Blockaden können eine Verbindung behindern. Um dies auszuschließen, kann man testweise die Sicherheitsfunktionen deaktivieren oder die PS5 in einem Netzwerk ohne Einschränkungen verwenden.
Software-Updates und App-Version
Veraltete Software kann ebenfalls Verbindungsprobleme verursachen. Sowohl die PS5-Systemsoftware als auch die Remote Play-App sollten stets auf dem neuesten Stand sein. Bei älteren App-Versionen kann es passieren, dass diese nicht mehr mit der aktuellen Firmware der PS5 kompatibel sind. Ein Update behebt oft Fehler und verbessert die Verbindungsstabilität.
Weitere Hilfen und Support
Wenn alle genannten Schritte nicht helfen, kann es sinnvoll sein, die PS5 für Remote Play neu zu registrieren oder sich bei Sony direkt Unterstützung zu holen. Manchmal hilft es auch, die Verbindung über ein anderes Gerät zu testen, um ein Geräteproblem auszuschließen. Die offiziellen Sony Support-Seiten bieten zudem eine Übersicht über häufige Fehler und Lösungsvorschläge.