Kann die Shopify POS App auch ohne Internetverbindung funktionieren?
Die Shopify POS App ist primär so konzipiert, dass sie mit einer aktiven Internetverbindung arbeitet. Da es sich bei Shopify um eine cloud-basierte E-Commerce- und POS-Lösung handelt, ist eine Verbindung zum Internet normalerweise erforderlich, um auf die Produktdaten, Bestände, Preise und Kundendaten in Echtzeit zuzugreifen sowie Verkäufe sofort zu synchronisieren.
Offline-Funktionalität und deren Grenzen
Allerdings bietet die Shopify POS App eine begrenzte Offline-Funktionalität, die es ermöglicht, Verkäufe auch dann zu erfassen, wenn kurzfristig keine Internetverbindung verfügbar ist. Diese Funktion ist besonders nützlich für Händler, die beispielsweise auf Märkten, Pop-up-Stores oder in Geschäftsbereichen mit instabiler Netzabdeckung tätig sind. Während des Offline-Modus können Produkte gesucht und Verkäufe erfasst werden. Die App speichert diese Transaktionen lokal auf dem Gerät.
Sobald wieder eine stabile Internetverbindung besteht, synchronisiert die App automatisch alle offline erfassten Verkäufe mit dem Shopify Backend. Dadurch werden Lagerbestände aktualisiert, Transaktionen in den Berichten berücksichtigt und alle Daten konsistent gehalten.
Einschränkungen beim Arbeiten ohne Internet
Trotz der Möglichkeit, Verkäufe offline zu erfassen, gibt es wichtige Einschränkungen zu beachten. Funktionen wie das Abrufen neuer Produktinformationen oder Preisänderungen, das Aktualisieren von Lagerbeständen in Echtzeit, die Verarbeitung von Zahlungen durch Kartenlesegeräte oder das Anzeigen von Kundenprofilen sind im Offline-Modus nicht oder nur eingeschränkt verfügbar. Insbesondere bei Karten-Zahlungen ist in der Regel eine Online-Anbindung notwendig, da die Zahlungsautorisierung in Echtzeit erfolgt.
Daher empfiehlt es sich, vor dem Start in den Verkauf sicherzustellen, dass alle relevanten Produktdaten auf das Gerät geladen sind und dass zumindest eine intermittent verfügbare Internetverbindung besteht, um Kartenzahlungen zu autorisieren oder um verlorene Verbindungen schnell zu beheben.
Fazit
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Shopify POS App zwar eine eingeschränkte Offline-Funktionalität besitzt, um Verkäufe ohne bestehende Internetverbindung zu erfassen und später zu synchronisieren, jedoch ist für ein vollständiges und reibungsloses Arbeiten eine aktive Internetverbindung empfehlenswert. Insbesondere die Zahlungsabwicklung per Kartenleser und das Abrufen aktueller Daten erfordern meist eine Online-Verbindung. Für Händler mit häufigen Offline-Situationen sollte deshalb geprüft werden, ob die bestehenden Anforderungen und Abläufe mit den Shopify-Offline-Funktionalitäten kompatibel sind.