Wie kann ich mein Passwort auf dem Galaxy Z Flip 5G zurücksetzen, wenn ich es vergessen habe?
- Vorbereitende Hinweise und wichtige Warnungen
- Möglichkeit 1: Samsung Find My Mobile (empfohlen, wenn aktiviert)
- Möglichkeit 2: Google-Konto (eingeschränkt / ältere Android-Versionen)
- Möglichkeit 3: Zurücksetzen über Recovery-Mode (Werkseinstellung zurücksetzen)
- Nach dem Zurücksetzen: Einrichtung und Wiederherstellung
- Wenn Sie Probleme haben oder das Gerät durch FRP gesperrt ist
Vorbereitende Hinweise und wichtige Warnungen
Wenn Sie das Passwort (Sperrbildschirm-PIN, Muster oder Passwort) Ihres Galaxy Z Flip 5G vergessen haben, gibt es mehrere Möglichkeiten, das Gerät wieder nutzbar zu machen. Beachten Sie: Viele Lösungswege führen zu einem vollständigen Zurücksetzen auf Werkseinstellungen, wodurch alle auf dem internen Speicher befindlichen Daten (Fotos, Nachrichten, Apps, Einstellungen) gelöscht werden, sofern keine Sicherung vorhanden ist. Prüfen Sie vorher, ob Sie eine Samsung- oder Google-Sicherung haben. Stellen Sie außerdem sicher, dass das Gerät ausreichend Akkuladung hat.
Möglichkeit 1: Samsung Find My Mobile (empfohlen, wenn aktiviert)
Wenn Sie ein Samsung-Konto auf dem Smartphone eingerichtet und die Funktion „Find My Mobile“ aktiviert haben, können Sie das Passwort aus der Ferne entfernen oder das Gerät entsperren. Melden Sie sich auf einem anderen Gerät unter https://findmymobile.samsung.com mit Ihrem Samsung-Konto an. Wählen Sie Ihr Gerät aus der Liste, und nutzen Sie die Option „Gerät entsperren“ bzw. „Unlock“. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm; das Telefon wird entsperrt, ohne Daten zu verlieren, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind (Online-Verbindung des Telefons und aktivierte Remote-Funktionen).
Möglichkeit 2: Google-Konto (eingeschränkt / ältere Android-Versionen)
Bei sehr alten Android-Versionen konnte man nach mehrmaligen Fehlversuchen das Google-Konto zur Entsperrung verwenden. Moderne Geräte und aktuelle Android-Versionen unterstützen diese Methode jedoch in der Regel nicht mehr aus Sicherheitsgründen. Prüfen Sie daher zuerst, ob eine solche Option nach mehreren Fehlversuchen angeboten wird; ansonsten ist diese Methode nicht verfügbar.
Möglichkeit 3: Zurücksetzen über Recovery-Mode (Werkseinstellung zurücksetzen)
Wenn kein Fernzugriff möglich ist, bleibt meist nur das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen. Schalten Sie das Gerät aus. Drücken und halten Sie gleichzeitig die Lautstärke-hoch-Taste und die Power/Bixby-Taste (bei Ihrem Modell kann es die Power-Taste an der Seite sein) bis das Samsung-Logo erscheint, dann lassen Sie los, um in den Recovery-Modus zu gelangen. Navigieren Sie mit den Lautstärketasten zu „Wipe data/factory reset“ und bestätigen Sie mit der Power-Taste. Wählen Sie „Yes“ zur Bestätigung. Nach Abschluss wählen Sie „Reboot system now“. Das Telefon startet neu und alle Nutzerdaten werden gelöscht. Hinweis: Bei aktivierter Factory-Reset-Protection (FRP) müssen Sie nach dem Reset die Zugangsdaten des zuletzt auf dem Gerät angemeldeten Google-Kontos eingeben.
Nach dem Zurücksetzen: Einrichtung und Wiederherstellung
Nach dem Neustart richten Sie das Gerät neu ein. Melden Sie sich mit demselben Google- und gegebenenfalls Samsung-Konto an, das zuvor auf dem Gerät verwendet wurde, um FRP-Sperren zu umgehen. Falls Sie vorher Sicherungen in Google Drive oder Samsung Cloud hatten, können Sie während der Einrichtung Ihre Apps, Kontakte und Daten wiederherstellen.
Wenn Sie Probleme haben oder das Gerät durch FRP gesperrt ist
Sollten Sie nach dem Reset zur Eingabe eines Google- oder Samsung-Kontos aufgefordert werden und die Zugangsdaten nicht kennen, können Sie versuchen, die Zugangsdaten zurückzusetzen (Google-Passwort zurücksetzen über https://accounts.google.com/). Wenn das nicht hilft, wenden Sie sich an den Samsung-Support oder Ihren Mobilfunkanbieter; Nachweise über Eigentum (Kaufbeleg, Rechnung) können erforderlich sein, damit der Hersteller/Provider weiterhilft.