Welche Schritte sind notwendig, um den Administratorzugriff auf einem Galaxy A40 zu deaktivieren?
- Hinweis zur Sicherheit und zum Kontext
- Vorbereitung: Sperrbildschirm und Benutzerkonto überprüfen
- Einstellungen öffnen und zu Sicherheit navigieren
- Administratorrechte anzeigen und verwalten
- Administratorzugriff deaktivieren
- Abschlussprüfung und Neustart
- Problemlösungen bei Problemen
Hinweis zur Sicherheit und zum Kontext
Bevor Sie Änderungen am Administratorzugriff (auch Geräteadministratorrechte genannt) vornehmen, bedenken Sie, dass bestimmte Apps diese Rechte benötigen, um Funktionen wie Fernlöschung, Gerätesperre oder Verwaltungseinstellungen durchzuführen. Entfernen Sie Rechte nur von vertrauenswürdigen Apps, damit keine wichtigen Sicherheitsfunktionen verloren gehen. Stellen Sie sicher, dass Sie den Gerätebildschirm entsperren und ein Backup wichtiger Daten haben, bevor Sie fortfahren.
Vorbereitung: Sperrbildschirm und Benutzerkonto überprüfen
Entsperren Sie das Galaxy A40 und vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem Benutzerkonto angemeldet sind, das Administratorrechte ändern darf (normalerweise das Hauptkonto mit Gerätebesitz). Falls ein Arbeitsplatz- oder Schulprofil (Android Enterprise) eingerichtet ist, klären Sie mit dem Administrator, ob Berechtigungen zentral verwaltet werden — in solchen Fällen sind einzelne Änderungen ggf. nicht möglich.
Einstellungen öffnen und zu Sicherheit navigieren
Öffnen Sie die Systemeinstellungen des Geräts. Dort wählen Sie den Bereich „Sicherheit“ oder „Biometrische Daten und Sicherheit“ (Bezeichnung kann je nach Android-Version leicht abweichen). In diesem Bereich finden Sie den Unterpunkt für Geräteadministratoren oder „Geräte-Administratoren-Apps“ beziehungsweise „Andere Sicherheitseinstellungen“.
Administratorrechte anzeigen und verwalten
Tippen Sie auf „Geräteadministratoren-Apps“ oder die entsprechende Option. Es erscheint eine Liste von Apps, die derzeit Geräteadministratorrechte besitzen. Prüfen Sie die Einträge sorgfältig: Typische Einträge sind Sicherheits-Apps, MDM-Profile (Mobile Device Management) oder Antivirenprogramme.
Administratorzugriff deaktivieren
Wählen Sie die App aus, deren Administratorrechte Sie entziehen möchten. Es öffnet sich eine Detailansicht mit der Möglichkeit, die Rechte zu deaktivieren. Tippen Sie auf „Deaktivieren“ oder „Als Geräteadministrator entfernen“. Bestätigen Sie ggf. die Sicherheitsabfrage. Einige Apps verlangen zusätzlich, dass Sie zuerst in der App selbst bestimmte Funktionen deaktivieren oder sich abmelden; folgen Sie dann den Anweisungen der App und wiederholen Sie den Entzug der Rechte in den Einstellungen.
Abschlussprüfung und Neustart
Nachdem Sie die Administratorrechte entfernt haben, prüfen Sie erneut die Liste, um sicherzustellen, dass die App nicht mehr aufgeführt ist. Starten Sie das Gerät, wenn möglich, neu, um sicherzustellen, dass alle Änderungen wirksam sind. Testen Sie relevante Funktionen der betroffenen App; falls sie nun nicht mehr wie gewünscht arbeitet, überlegen Sie, ob die Rechte notwendig sind oder ob eine alternative App infrage kommt.
Problemlösungen bei Problemen
Falls sich eine App nicht als Administrator entfernen lässt, weil sie z. B. ein Unternehmensprofil erzwingt oder die Option ausgegraut ist, müssen Sie das Unternehmens- oder Schulprofil entfernen oder den IT-Administrator kontaktieren. Bei hartnäckigen Problemen kann ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen nötig sein — dies löscht alle Daten, also vorher Backup durchführen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, holen Sie Unterstützung beim Support von Samsung oder einem IT-Fachmann.