Was mache ich, wenn das Galaxy S6 das WLAN-Passwort nicht akzeptiert?
- Erstkontrolle: Passwort und Sichtbarkeit prüfen
- Netzwerk- und Routerprobleme ausschließen
- Smartphone-neustart und Flugmodus
- WLAN-Netzwerk „vergessen“ und neu verbinden
- Datum/Uhrzeit und Software-Updates prüfen
- Sicherheitstyp und Verschlüsselung kontrollieren
- Netzwerkeinstellungen auf dem Galaxy zurücksetzen
- Hardware- oder tiefergehende Probleme erkennen
Erstkontrolle: Passwort und Sichtbarkeit prüfen
Überprüfe zuerst, ob du das richtige WLAN-Passwort eingibst. Achte auf Groß- und Kleinschreibung, Sonderzeichen und mögliche Leerzeichen am Anfang oder Ende. Prüfe, ob du das Netzwerk-Passwort an einem anderen Gerät (Laptop, anderes Handy) erfolgreich verwenden kannst, um auszuschließen, dass das Passwort selbst falsch ist oder vom Router geändert wurde. Wenn das Netzwerk ein verborgenes SSID ist, stelle sicher, dass du die Netzwerkdetails manuell korrekt eingegeben hast.
Netzwerk- und Routerprobleme ausschließen
Manchmal liegt das Problem am Router. Starte den Router neu, indem du ihn für etwa 30 Sekunden vom Strom trennst und dann wieder anschaltest. Prüfe, ob andere Geräte sich mit dem WLAN verbinden können. Wenn andere Geräte ebenfalls Probleme haben, könnte ein Router- oder Internetanbieterproblem vorliegen. Überprüfe, ob der Router MAC-Filter aktiviert ist oder eine Begrenzung der verbundenen Geräte existiert, die dein Galaxy S6 blockieren könnte.
Smartphone-neustart und Flugmodus
Ein einfacher Neustart des Galaxy S6 behebt oft Verbindungsprobleme. Schalte das Gerät komplett aus und wieder an. Alternativ aktiviere kurz den Flugmodus, warte einige Sekunden und deaktiviere ihn wieder; das erzwingt eine Erneuerung der Funkverbindungen.
WLAN-Netzwerk „vergessen“ und neu verbinden
Lösche das gespeicherte Netzwerk auf dem Galaxy S6, damit du es komplett neu einrichten kannst. Gehe in die WLAN-Einstellungen, tippe lange auf das betreffende Netzwerk und wähle „Netzwerk entfernen“ oder „Vergessen“. Suche das Netzwerk anschließend erneut und gib das Passwort neu, sorgfältig und ohne Autokorrektur, ein.
Datum/Uhrzeit und Software-Updates prüfen
Falsche Systemzeit kann manche Verschlüsselungen stören. Stelle sicher, dass Datum und Uhrzeit korrekt sind oder auf „automatisch“ gesetzt sind. Prüfe außerdem, ob auf dem Galaxy S6 aktuelle System- und Sicherheitsupdates installiert sind, da ältere WLAN-Treiber Probleme verursachen können.
Sicherheitstyp und Verschlüsselung kontrollieren
Manche älteren Geräte oder Android-Versionen haben Probleme mit modernen Verschlüsselungsarten oder speziellen Router-Einstellungen (z. B. WPA3, Mischmodus). Öffne die Router-Einstellungen (meist über die IP-Adresse 192.168.0.1 oder 192.168.1.1) und stelle testweise auf WPA2 (AES) um. Deaktiviere vorübergehend ungewöhnliche Einstellungen wie „WPS nur“ oder spezielle Bandsperren, um zu testen, ob das Galaxy S6 dann verbindet.
Netzwerkeinstellungen auf dem Galaxy zurücksetzen
Wenn nichts hilft, setze die Netzwerkeinstellungen des Smartphones zurück. Das löscht gespeicherte WLANs, Bluetooth-Pairings und mobile Einstellungen, kann aber hartnäckige Konfigurationsfehler beheben. Danach musst du WLAN-Passwort und Bluetooth-Geräte neu eingeben.
Hardware- oder tiefergehende Probleme erkennen
Wenn das Gerät trotz korrektem Passwort und allen Schritten nicht verbindet, kann ein Hardwarefehler der WLAN-Antenne oder ein Softwarefehler vorliegen. Teste per sicheren Modus, ob eine App das Problem verursacht. Wenn im sicheren Modus kein WLAN funktioniert, ist wahrscheinlich ein Hardware- oder Systemproblem vorhanden. In diesem Fall ist der Besuch eines Fachdienstes oder Samsung-Servicecenters ratsam.