Was kann ich tun, wenn die App-Anordnung auf dem Galaxy S7 nach einem Neustart durcheinandergerät?
- Ursachen verstehen
- Schnelle Prüfungen und einfache Lösungen
- Launcher-Cache und Daten löschen
- System-Updates und Software-Reparatur
- Werkseinstellungen als letzte Maßnahme
- Weitere Hinweise und Prävention
Ursachen verstehen
Wenn sich die App-Anordnung nach jedem Neustart Ihres Galaxy S7 verändert, kann das mehrere Ursachen haben: ein fehlerhafter Launcher, ein Problem mit der Systemsoftware, eine fehlerhafte SD-Karte (falls Apps oder Daten dorthin verschoben wurden), oder ein Icon-Cache, der nicht korrekt gespeichert wird. Auch Energiespar- oder Berechtigungs-Einstellungen können das Verhalten beeinflussen. Zuerst sollten Sie versuchen, das Problem einzugrenzen, bevor Sie tiefere Veränderungen vornehmen.
Schnelle Prüfungen und einfache Lösungen
Starten Sie das Gerät neu und prüfen Sie, ob das Problem sofort wieder auftritt. Entfernen Sie vorübergehend neu installierte Launcher-Apps oder wechseln Sie zu dem Standard-Launcher zurück (TouchWiz bzw. Samsung Experience bei älteren Modellen). Überprüfen Sie, ob Apps auf einer SD-Karte liegen; wenn ja, verschieben Sie sie testweise zurück in den internen Speicher. Deaktivieren Sie Energiesparmodi und automatische Bereinigungs- oder Reinigungs-Apps, die App-Daten oder Cache löschen könnten. Oft hilft es auch, den Icon-Cache zu leeren oder den Launcher-Cache zu löschen (Einstellungen -> Apps -> -> Speicher -> Cache leeren).
Launcher-Cache und Daten löschen
Wenn das Problem am Launcher liegt, kann das Löschen des Caches oder der Daten den Zustand des Startbildschirms zurücksetzen und fehlerhafte Einträge entfernen. Durch das Löschen des Caches gehen normalerweise keine persönlichen Einstellungen verloren; das Löschen der App-Daten setzt Launcher-Layouts jedoch auf den Standard zurück. Denken Sie daran, vor dem Löschen wichtige Ordner oder Layouts zu notieren, damit Sie sie später wiederherstellen können.
System-Updates und Software-Reparatur
Stellen Sie sicher, dass das System auf dem neuesten Stand ist (Einstellungen -> Software-Update). Veraltete Firmware kann Stabilitätsprobleme verursachen. Wenn Updates das Problem nicht beheben, kann ein Zurücksetzen der Systemcaches oder ein Neustart im abgesicherten Modus helfen, um Drittanbieter-Apps als Ursache auszuschließen. Im abgesicherten Modus werden nur vorinstallierte Apps geladen; bleibt die Anordnung dann stabil, ist vermutlich eine Drittanbieter-App verantwortlich.
Werkseinstellungen als letzte Maßnahme
Bleiben die Probleme bestehen und sind sie so gravierend, dass einfache Maßnahmen nicht helfen, kann ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen Abhilfe schaffen. Sichern Sie vorher alle wichtigen Daten (Kontakte, Fotos, Apps) auf einem PC oder in der Cloud. Das Zurücksetzen löscht alle Nutzerdaten und stellt das Gerät in den Auslieferungszustand zurück; danach sollten Sie schrittweise Apps wieder installieren, um den Auslöser zu finden.
Weitere Hinweise und Prävention
Verwenden Sie möglichst stabile Launcher aus bekannten Quellen, vermeiden Sie unnötige System-Reinigungs-Apps und kontrollieren Sie regelmäßig die SD-Karte auf Fehler. Legen Sie Backups Ihrer Startbildschirm-Layouts an (einige Launcher bieten eine Export-/Backup-Funktion), damit Sie bei erneuten Problemen schnell wieder Ihre gewohnte Anordnung herstellen können. Wenn nichts hilft, kann der Samsung-Support oder ein Servicecenter weiterhelfen.