Wie überprüfe ich, ob Voicemail auf meinem iPhone wirklich deaktiviert ist?
- Einführung
- Überprüfen des Voicemail-Symbols und der Voicemail-Box
- Testanruf vom anderen Telefon
- Kontrolle der Weiterleitungs-Einstellungen
- Kontaktaufnahme mit dem Mobilfunkanbieter
- Zusammenfassung
Einführung
Das Deaktivieren der Voicemail auf einem iPhone ist nicht immer so einfach wie das Ausschalten einer Einstellung, da die Voicemail-Funktion direkt vom Mobilfunkanbieter verwaltet wird. Um sicherzustellen, dass die Voicemail wirklich deaktiviert ist, sind deshalb mehrere Schritte erforderlich. Im Folgenden wird erklärt, wie Sie überprüfen können, ob die Voicemail auf Ihrem iPhone tatsächlich ausgeschaltet ist.
Überprüfen des Voicemail-Symbols und der Voicemail-Box
Ein erster Hinweis darauf, ob Voicemail aktiv ist, finden Sie direkt in der Telefon-App. Öffnen Sie die Telefon-App und wechseln Sie zum Tab Voicemail. Wenn die Voicemail deaktiviert ist, wird hier entweder kein Voicemail-Tab angezeigt oder Sie sehen eine Meldung, dass keine Voicemail eingerichtet ist. Wenn stattdessen Stimmen oder Nachrichten angezeigt werden, ist Voicemail weiterhin aktiv.
Testanruf vom anderen Telefon
Eine praktische Methode zur Überprüfung ist, das eigene iPhone von einem anderen Telefon aus anzurufen, während es besetzt oder ausgeschaltet ist. Wenn der Anrufer direkt zur Mailbox weitergeleitet wird oder eine Voicemail-Ansage hört, bedeutet dies, dass die Voicemail noch aktiv ist. Sollte der Anruf einfach durchklingeln oder abweisen, ist die Voicemail vermutlich deaktiviert.
Kontrolle der Weiterleitungs-Einstellungen
Da Voicemail häufig eine Art Rufumleitung ist, kann die Deaktivierung auch über die Einstellungen zur Rufweiterleitung erfolgen. Um dies zu überprüfen, öffnen Sie auf Ihrem iPhone die Telefon-App und wählen den Code *#21# ein, um den Status der Rufweiterleitungen abzufragen. Wenn Voicemail als Ziel für die Rufweiterleitung eingetragen ist, dann ist die Voicemail aktiviert. Zudem können Sie die Rufweiterleitung mit dem Code #21# deaktivieren, falls diese aktiv ist.
Kontaktaufnahme mit dem Mobilfunkanbieter
Da Voicemail-Dienste vom Netzbetreiber bereitgestellt werden, ist es oft notwendig, bei Unsicherheit direkt beim Anbieter nachzufragen. Manche Anbieter haben spezielle Codes oder verlangen eine Anfrage in ihrem Kundenportal, um die Voicemail dauerhaft zu deaktivieren. Ein weiterer Hinweis kann sein, dass die Voicemail-Option in Ihrem Kundenbereich online nicht mehr sichtbar oder deaktiviert ist.
Zusammenfassung
Um sicherzustellen, dass Voicemail auf Ihrem iPhone deaktiviert ist, sollten Sie den Voicemail-Tab in der Telefon-App prüfen, einen Testanruf von einem anderen Gerät durchführen, die Rufweiterleitungs-Codes kontrollieren und gegebenenfalls Ihren Mobilfunkanbieter kontaktieren. Da Voicemail auf Netzbetreiber-Ebene verwaltet wird, ist die Anzeige auf dem iPhone allein keine Garantie, dass der Dienst auch tatsächlich abgeschaltet ist.