Wie kann ich mein iPhone entsperren, wenn ich den Code vergessen habe?
- Einleitung
- Das iPhone in den Wiederherstellungsmodus versetzen
- Das iPhone mit iTunes oder Finder wiederherstellen
- Nach dem Zurücksetzen: iPhone neu einrichten
- Weiterführende Hinweise
Einleitung
Wenn Sie Ihren iPhone-Code vergessen haben, können Sie Ihr Gerät leider nicht einfach ohne Weiteres entsperren. Der Code dient dem Schutz Ihrer Daten, daher ist es aus Sicherheitsgründen nicht möglich, diesen zu umgehen. Es gibt jedoch Methoden, mit denen Sie Ihr iPhone zurücksetzen können, um es wieder verwenden zu können. Dabei gehen allerdings alle auf dem Gerät gespeicherten Daten verloren, sofern Sie kein Backup angelegt haben.
Das iPhone in den Wiederherstellungsmodus versetzen
Um das iPhone zurückzusetzen und den Code zu entfernen, müssen Sie das Gerät in den sogenannten Wiederherstellungsmodus (Recovery Mode) versetzen. Das Verfahren zum Aktivieren dieses Modus hängt vom iPhone-Modell ab. Bei neueren Modellen stellen Sie zum Beispiel durch eine bestimmte Tastenkombination sicher, dass das iPhone für eine Wiederherstellung bereit ist. Sobald das iPhone im Wiederherstellungsmodus ist, können Sie es über einen Computer mit iTunes oder dem Finder (macOS Catalina und neuer) wiederherstellen.
Das iPhone mit iTunes oder Finder wiederherstellen
Verbinden Sie Ihr iPhone mit einem Computer, auf dem iTunes installiert ist (bei Windows oder macOS Mojave und älter) oder verwenden Sie den Finder (bei macOS Catalina und neuer). Sobald das iPhone im Wiederherstellungsmodus erkannt wird, wird Ihnen angeboten, das Gerät zu aktualisieren oder wiederherzustellen. Wählen Sie Wiederherstellen. Der Computer lädt dann die neueste iOS-Version herunter und installiert sie auf Ihrem iPhone. Damit werden alle Daten und der Code gelöscht, das iPhone wird auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Nach dem Zurücksetzen: iPhone neu einrichten
Nachdem die Wiederherstellung abgeschlossen ist, startet Ihr iPhone neu und zeigt den Einrichtungsbildschirm an. Hier können Sie das Gerät neu konfigurieren, sich mit Ihrer Apple-ID anmelden und, falls vorhanden, ein Backup aus iCloud oder iTunes/Finder wiederherstellen. Beachten Sie, dass ohne Backup keine vorherigen Daten wiederhergestellt werden können.
Weiterführende Hinweise
Falls Sie die Apple-ID beziehungsweise das Passwort ebenfalls nicht kennen, die mit dem iPhone verknüpft ist, werden Sie durch die Aktivierungssperre daran gehindert, das Gerät vollständig zu nutzen. In diesem Fall benötigen Sie den Nachweis, dass Sie der rechtmäßige Besitzer sind, um Unterstützung von Apple zu erhalten. Außerdem ist es sinnvoll, zukünftig regelmäßig Backups anzulegen, um Datenverlust bei solchen Situationen zu vermeiden.