Was tun, wenn du dein aktuelles Lovoo-Passwort nicht kennst, aber es ändern möchtest?
- Problemverständnis
- Passwort zurücksetzen ohne aktuelles Passwort
- Beachten beim Zurücksetzen
- Nach erfolgreichem Zurücksetzen
- Zusammenfassung
Problemverständnis
Um dein Passwort bei Lovoo zu ändern, wirst du normalerweise aufgefordert, dein aktuelles Passwort einzugeben.
Wenn du dieses jedoch nicht mehr kennst, kannst du den direkten Weg über die Eingabe des alten Passworts nicht nutzen.
Dennoch gibt es eine Möglichkeit, dein Passwort zurückzusetzen und ein neues festzulegen, ohne das aktuelle Passwort zu kennen.
Passwort zurücksetzen ohne aktuelles Passwort
Lovoo bietet eine Funktion zum Zurücksetzen des Passworts über die Passwort vergessen?-Option an.
Dies ist ein automatisierter Prozess, der über die mit deinem Account verknüpfte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer läuft.
Um diesen Vorgang zu starten, öffne die Lovoo-App oder die Webseite und gehe zum Login-Bildschirm.
Dort findest du einen Link oder Button mit der Bezeichnung Passwort vergessen? oder ähnlich.
Wenn du darauf klickst, wirst du gebeten, deine E-Mail-Adresse oder deine Telefonnummer anzugeben, mit der dein Konto registriert ist.
Lovoo sendet dir dann eine E-Mail oder eine SMS mit einem Link oder einem Code, mit dem du ein neues Passwort festlegen kannst.
Beachten beim Zurücksetzen
Bitte achte darauf, dass du Zugriff auf die angegebene E-Mail oder Telefonnummer hast, da sonst kein Zugriff auf dein Konto möglich ist.
Sollte die Registrierung über E-Mail erfolgt sein, aber du hast keinen Zugriff mehr auf diese E-Mail, wird es komplizierter, da du Lovoo eventuell mit weiteren Nachweisen kontaktieren musst.
Für den Fall, dass du keine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer hinterlegt hast oder der Zugriff darauf verloren gegangen ist, solltest du den Lovoo-Support kontaktieren.
Hierzu findest du meistens im Hilfebereich der Webseite oder App eine Möglichkeit, eine Anfrage zu senden oder den Kundendienst zu erreichen.
Nach erfolgreichem Zurücksetzen
Sobald du den Link aus der Mail oder die Bestätigung via SMS erhalten und dein neues Passwort festgelegt hast, kannst du dich mit diesem neuen Passwort bei Lovoo anmelden.
Aus Sicherheitsgründen empfiehlt es sich, ein starkes und einzigartiges Passwort zu wählen und dieses an einem sicheren Ort zu verwahren.
Zusammenfassung
Wenn du dein aktuelles Lovoo-Passwort nicht kennst, kannst du es nicht direkt in den Einstellungen ändern, sondern musst den Weg über die Passwort vergessen?-Funktion gehen, um es zurückzusetzen.
Nach der erfolgreichen Identifikation via E-Mail oder Telefonnummer kannst du ein neues Passwort erstellen und so wieder Zugang zu deinem Konto erhalten.