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Gesetzliches Gewährleistungsrecht Das gesetzliche Gewährleistungsrecht ist ein rechtlicher Schutzmechanismus, der Verbrauchern beim Kauf von Waren zusteht. Es basiert auf gesetzlichen Vorschriften, die in Deutschland im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) geregelt sind. Die Gewährleistungspflicht liegt
Kaufbeleg / Rechnung Das wichtigste Dokument für die Meldung eines Garantiefalls bei Amazon ist der Kaufbeleg beziehungsweise die Rechnung. Dieser Nachweis bestätigt, dass Sie das Produkt über Amazon erworben haben und üblicherweise auch das Kaufdatum. Die Rechnung enthält alle relevanten Details
Grundlagen der Garantie Eine Garantie ist eine freiwillige Zusicherung des Herstellers oder Verkäufers, dass ein Produkt für eine bestimmte Zeit frei von Mängeln ist oder bestimmte Eigenschaften aufweist. Im Gegensatz zur gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistung stellt die Garantie einen zusätzlichen