Wie kann ich mein Passwort in der Xiaomi 17 Wallet zurücksetzen, wenn ich es vergessen habe?
- Vorbereitung: Was Sie brauchen
- Wallet öffnen und Wiederherstellungsoption wählen
- Identitätsbestätigung per SMS oder E‑Mail
- Alternativ: Sicherheitsfragen oder Backup‑Methoden
- Neues Passwort festlegen
- Abschluss und zusätzliche Sicherheitseinstellungen
- Was tun, wenn die Wiederherstellung nicht funktioniert
Vorbereitung: Was Sie brauchen
Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone mit dem Internet verbunden ist und Sie Zugriff auf die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse haben, die mit Ihrer Xiaomi 17 Wallet bzw. Ihrem Xiaomi‑/Mi‑Konto verknüpft ist. Notieren Sie sich außerdem, ob Sie eine zusätzliche Authentifizierungsmethode (z. B. Fingerabdruck, Face Unlock) eingerichtet haben, denn diese kann beim erneuten Einrichten helfen.
Wallet öffnen und Wiederherstellungsoption wählen
Öffnen Sie die Xiaomi 17 Wallet‑App. Auf dem Anmeldebildschirm finden Sie üblicherweise einen Link wie „Passwort vergessen?“ oder „Reset password“. Tippen Sie darauf, um den Wiederherstellungsprozess zu starten. Wenn die Wallet mit Ihrem Mi‑Konto integriert ist, werden Sie häufig zur Mi‑Account‑Anmeldung weitergeleitet; in diesem Fall wählen Sie die Passwort‑Wiederherstellung für Ihr Mi‑Konto.
Identitätsbestätigung per SMS oder E‑Mail
Im nächsten Schritt werden Sie aufgefordert, Ihre registrierte Telefonnummer oder E‑Mail‑Adresse einzugeben. Nach Bestätigung sendet Xiaomi einen Bestätigungscode (OTP) per SMS oder E‑Mail. Geben Sie den Code exakt ein. Falls Sie keinen Code erhalten, prüfen Sie Spam/Junk‑Ordner Ihrer E‑Mail und die Mobilfunkempfangsqualität; nutzen Sie die Option „Code erneut senden“, falls verfügbar.
Alternativ: Sicherheitsfragen oder Backup‑Methoden
Manche Konten bieten alternative Verifizierungswege wie Sicherheitsfragen, Wiederherstellungsschlüssel oder Backup‑E‑Mail. Falls Sie solche Optionen beim Einrichten der Wallet hinterlegt haben, wählen Sie die passende Methode und folgen Sie den Anweisungen. Bei biometrischer Wiederherstellung müssen Sie gegebenenfalls Ihren Fingerabdruck oder Gesichtsscan verwenden, wenn das Gerät das erlaubt.
Neues Passwort festlegen
Nach erfolgreicher Verifizierung werden Sie aufgefordert, ein neues Passwort einzugeben und zu bestätigen. Wählen Sie ein sicheres Passwort: mindestens acht Zeichen, Kombination aus Groß‑ und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen. Verwenden Sie kein Passwort, das Sie bereits für andere wichtige Konten nutzen. Notieren Sie das Passwort sicher oder verwenden Sie einen Passwortmanager.
Abschluss und zusätzliche Sicherheitseinstellungen
Nach dem Zurücksetzen werden Sie in der Regel automatisch wieder in die Wallet eingeloggt. Überprüfen Sie in den Einstellungen die Sicherheitsoptionen: aktivieren Sie Zwei‑Faktor‑Authentifizierung (2FA), prüfen und entfernen Sie unbekannte Geräte oder Sitzungen und aktualisieren Sie Ihre Wiederherstellungsdaten (Telefonnummer, E‑Mail). Falls Zahlungs‑ oder Bankverknüpfungen bestehen, kontrollieren Sie diese auf Auffälligkeiten.
Was tun, wenn die Wiederherstellung nicht funktioniert
Wenn keine der Wiederherstellungsoptionen greift (z. B. Sie haben keinen Zugriff mehr auf die registrierte E‑Mail oder Telefonnummer), kontaktieren Sie den Xiaomi‑Support. Bereiten Sie Belege vor, die Ihre Identität und Kontoinhaberschaft bestätigen (Kaufbelege für das Gerät, Seriennummer, ID‑Dokumente). Der Support kann ein spezielles Verifizierungsverfahren starten, was einige Zeit in Anspruch nehmen kann.