Wie kann ich die Mikrofonberechtigung für WhatsApp-Telefonate prüfen und freigeben?
- Warum ist die Mikrofonberechtigung wichtig?
- Prüfen und freigeben der Mikrofonberechtigung auf Android
- Prüfen und freigeben der Mikrofonberechtigung auf iPhone (iOS)
- Zusätzliche Tipps bei Problemen mit dem Mikrofon
Warum ist die Mikrofonberechtigung wichtig?
Damit Sie über WhatsApp Telefonate führen können, benötigt die App Zugriff auf das Mikrofon Ihres Geräts. Ohne diese Berechtigung kann WhatsApp keine Audiosignale aufnehmen und somit keine Sprachverbindungen herstellen. Aus diesem Grund ist es wichtig, die Mikrofonberechtigung zu prüfen und gegebenenfalls freizugeben.
Prüfen und freigeben der Mikrofonberechtigung auf Android
Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät zunächst die Einstellungen-App. Je nach Gerätemodell kann der genaue Pfad leicht variieren, aber meist finden Sie die App-Verwaltung unter dem Menüpunkt Apps oder Anwendungen. Dort suchen Sie in der Liste nach WhatsApp und tippen darauf, um die App-Informationen zu öffnen. In diesem Bereich finden Sie die Kategorie Berechtigungen oder App-Berechtigungen. Durch das Antippen gelangen Sie zu einer Übersicht, welche Zugriffe WhatsApp aktuell erlaubt sind.
Überprüfen Sie, ob der Schalter neben Mikrofon aktiviert ist. Ist er deaktiviert, schalten Sie ihn an, um WhatsApp die Erlaubnis zu erteilen, das Mikrofon zu verwenden. Danach können Sie die Einstellungen verlassen. Sollten Sie keine Telefonnummer hören oder sich selbst nicht sprechen können, kann es auch hilfreich sein, das Gerät neu zu starten, damit die Änderungen wirksam werden.
Prüfen und freigeben der Mikrofonberechtigung auf iPhone (iOS)
Öffnen Sie auf Ihrem iPhone die Einstellungen-App und scrollen Sie nach unten bis zur Liste aller installierten Apps. Tippen Sie dort auf WhatsApp. Im sich öffnenden Menü finden Sie verschiedene Optionen, darunter Mikrofon. Stellen Sie sicher, dass der Schieberegler neben Mikrofon grün ist, was bedeutet, dass die Berechtigung erteilt wurde.
Falls der Schalter ausgeschaltet ist, aktivieren Sie ihn, um WhatsApp den Zugriff auf das Mikrofon zu erlauben. Sollte die Option Mikrofon dort nicht sichtbar sein, kann es sein, dass die Berechtigung bereits standardmäßig erteilt ist oder dass Sie eventuell zuvor den Zugriff verweigert haben. In letzterem Fall hilft es, WhatsApp zu deinstallieren und neu zu installieren oder in den allgemeinen Datenschutzeinstellungen unter Datenschutz & Sicherheit → Mikrofon die Berechtigung für WhatsApp zu überprüfen und anzupassen.
Zusätzliche Tipps bei Problemen mit dem Mikrofon
Falls trotz aktivierter Mikrofonberechtigung Probleme bei WhatsApp-Telefonaten bestehen, kann es ratsam sein, die App zu aktualisieren, um mögliche Fehler zu beheben. Überprüfen Sie zudem, ob andere Apps das Mikrofon blockieren oder ob eine Systemfunktion das Mikrofon stumm schaltet. Ein Neustart des Geräts kann ebenfalls helfen, temporäre Fehler zu beheben. Schließlich sollten Sie sicherstellen, dass das Mikrofon physisch nicht durch Schmutz oder Cover verdeckt ist.