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Xbox Series X: Multiplayer-Fehler beheben – Privatsphäre-Einstellungen anpassen

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Wenn du versuchst, auf deiner Xbox Series X ein Online-Spiel zu starten oder einer Lobby beizutreten, und die Fehlermeldung erhältst, dass dies aufgrund deiner Kontoeinstellungen nicht möglich ist, liegt das an den Datenschutz- und Sicherheitseinstellungen deines Profils.

In dieser Anleitung erfährst du Schritt für Schritt, wie du diese Einstellungen anpasst, um wieder uneingeschränkt online spielen zu können.

Methode 1: Einstellungen direkt auf der Xbox Series X ändern

In den meisten Fällen kannst du die Berechtigungen direkt über das Dashboard deiner Konsole freischalten:

  1. Einstellungen öffnen:

    • Drücke die Xbox-Taste auf deinem Controller, um den Guide zu öffnen.
    • Navigiere ganz nach rechts zu Profil und System und wähle Einstellungen (Zahnrad-Symbol).

  2. Zu den Datenschutz-Optionen navigieren:

    • Gehe im linken Menü auf den Reiter Konto.
    • Wähle die Kachel Datenschutz & Onlinesicherheit.

  3. Xbox-Datenschutz anpassen:

    • Wähle Xbox-Datenschutz.
    • Klicke auf Details anzeigen und anpassen (Standardmäßig steht hier oft „Erwachsenen-Standard“, aber wir müssen die Details prüfen).

  4. Multiplayer-Berechtigungen aktivieren:

    • Gehe auf den Punkt Kommunikation & Multiplayer.
    • Überprüfe folgende Einstellungen und passe sie an:
      • „Sie können an Multiplayer-Spielen teilnehmen“: Stelle dies unbedingt auf Zulassen.
      • „Sie können an netzwerkübergreifenden Spielen teilnehmen“: Stelle dies auf Zulassen (wichtig für Crossplay mit Spielern auf PC, PlayStation oder Switch).
      • „Andere können per Sprache, Text oder Einladungen kommunizieren“: Stelle dies auf Alle oder Freunde, da einige Spiele ohne Kommunikationsrechte den Beitritt verweigern.

Methode 2: Bei Kinderkonten (Xbox Family Settings)

Erscheint nach den Schritten aus Methode 1 eine Abfrage nach einem Passkey oder die Meldung, dass du keine Berechtigung hast, handelt es sich um ein Kinder- oder Jugendkonto. In diesem Fall muss das Familienoberhaupt (Elternkonto) die Einstellungen freigeben:

  1. Über den PC- oder Smartphone-Browser:
    • Öffne die Website: account.xbox.com/settings
    • Melde dich mit dem Elternkonto an.
  2. Kinderprofil auswählen:
    • Klicke auf das Profil des Kindes, das Multiplayer spielen möchte.
  3. Rechte anpassen:
    • Klicke auf den Reiter Online-Sicherheit auf Xbox Series X/S-, Xbox One- und Windows 10/11-Geräten.
    • Suche den Punkt „Sie können an Multiplayer-Spielen teilnehmen“ und setze den Haken bei Zulassen.
    • Scrolle ganz nach unten und klicke auf Absenden (Speichern).

(Alternativ kann dies auch bequem über die offizielle „Xbox Family Settings“-App auf dem Smartphone erledigt werden).

Letzter Schritt: Konsole neu starten

Damit die geänderten Datenschutzrichtlinien von den Xbox-Servern synchronisiert werden, solltest du die Konsole einmal sauber neu starten:

  1. Halte die Xbox-Taste auf dem Controller gedrückt.
  2. Wähle Konsole neu starten.
  3. Starte dein Spiel erneut – die Multiplayer-Funktionen sollten nun ohne Fehlermeldung funktionieren.
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