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Xbox One auf Werkseinstellungen zurücksetzen: Schritt-für-Schritt-Anleitung

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Das Zurücksetzen der Xbox One auf die Werkseinstellungen ist sinnvoll, wenn die Konsole nicht mehr richtig funktioniert, Fehler auftreten oder du sie verkaufen bzw. verschenken möchtest.

In dieser Anleitung erfährst du, wie du deine Konsole Schritt für Schritt zurücksetzt – entweder komplett oder unter Beibehaltung deiner installierten Spiele.

Wichtig vor dem Start:

  • Spielstände: Deine Spielstände werden automatisch mit der Xbox-Cloud synchronisiert, solange die Konsole mit dem Internet verbunden war.
  • Kontodaten: Stelle sicher, dass du deine E-Mail-Adresse und das Passwort deines Microsoft-Kontos kennst, um dich später wieder anmelden zu können.

Methode 1: Zurücksetzen über das Xbox-Menü (Standard)

Dies ist der einfachste Weg, wenn deine Konsole normal startet und sich bedienen lässt.

  1. Xbox Guide öffnen:

    • Schalte die Konsole ein und drücke die leuchtende Xbox-Taste in der Mitte deines Controllers.

  2. Zu den Einstellungen navigieren:

    • Scrolle nach ganz rechts zum Punkt Profil und System (dein Profilbild).
    • Wähle dort Einstellungen (Zahnrad-Symbol) aus.

  3. Systemeinstellungen aufrufen:

    • Gehe in der linken Spalte auf den Punkt System.
    • Wähle im rechten Bereich Konsoleninfo aus.

  4. Zurücksetzen starten:

    • Klicke auf die Schaltfläche Konsole zurücksetzen.

  5. Die passende Option wählen: Du hast nun zwei Möglichkeiten:

    • „Zurücksetzen und alles entfernen“: Diese Option löscht die gesamte Festplatte inklusive aller Konten, Spielstände, Apps und Spiele.
      (Empfohlen: Wenn du die Konsole verkaufen, eintauschen oder verschenken willst.)
    • „Zurücksetzen und meine Spiele & Apps behalten“: Hierbei wird das Betriebssystem repariert und auf Werkseinstellungen gesetzt. Deine heruntergeladenen Spiele und Apps bleiben erhalten.
      (Empfohlen: Zur Fehlerbehebung bei Softwareproblemen, Lags oder Abstürzen.)

Sobald du die Option ausgewählt hast, startet die Xbox One neu und führt den Vorgang durch. Dies kann einige Minuten dauern. Schalte die Konsole währenddessen nicht aus.

Methode 2: Zurücksetzen über Tastenkombination (Notfall-Lösung)

Falls der Bildschirm schwarz bleibt oder du nicht ins Menü gelangst, kannst du die Konsole über die Tasten an der Hardware zurücksetzen:

  1. Schalte die Xbox One komplett aus (Taste an der Konsole für ca. 10 Sekunden gedrückt halten).
  2. Halte gleichzeitig die Auswurftaste (Eject) und die Kopplungstaste (Bind) am Gehäuse gedrückt.
  3. Drücke nun kurz die Xbox-Ein/Aus-Taste an der Konsole (Auswurf- und Kopplungstaste weiterhin gedrückt halten!).
  4. Halte die beiden Tasten für ca. 10 bis 15 Sekunden gedrückt, bis du zwei Start-Töne kurz hintereinander hörst.
  5. Lass die Tasten los. Die Konsole startet nun im Problembehebungsmenü.
  6. Wähle hier mit dem Controller Diese Xbox zurücksetzen aus und entscheide dich auch hier, ob du deine Daten behalten oder alles löschen möchtest.
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