Wise PIN ändern: Die einfachste Schritt-für-Schritt-Anleitung

Wenn du deine Wise-Karten-PIN vergessen hast oder sie aus Sicherheitsgründen ändern möchtest, geht das schnell und unkompliziert.

Da Wise eine Debitkarte ist, läuft die Änderung der PIN über einen Geldautomaten (ATM), während du deine aktuelle PIN jederzeit in der App einsehen kannst. Hier ist der einfachste Weg, wie du vorgehst.

Schritt 1: Deine aktuelle PIN in der App anzeigen (falls vergessen)

Bevor du die PIN ändern kannst, musst du die bisherige PIN kennen. Wenn du sie nicht mehr weißt, kannst du sie in Sekunden in der App nachschauen:

1. Öffne die Wise-App auf deinem Smartphone und melde dich an.
2. Tippe unten auf den Reiter „Karte“.
3. Wähle die entsprechende Karte aus.
4. Tippe auf die Option „PIN anzeigen“ (oder auf das Zahnrad-Symbol / Kartendetails).
5. Bestätige deine Identität (per Fingerabdruck, Face ID oder Passwort).
6. Deine aktuelle 4-stellige PIN wird dir nun kurz auf dem Bildschirm angezeigt.

Schritt 2: PIN am Geldautomaten ändern (Der eigentliche Wechsel)

Aus Sicherheitsgründen und wegen des Karten-Chips kann die PIN physischer Wise-Karten (insbesondere im europäischen Raum) nicht direkt in der App überschrieben werden. Die Änderung am Automaten ist der offiziell einfachste Weg:

1. Geldautomaten finden: Gehe zu einem beliebigen Geldautomaten, der Mastercard- oder Visa-Karten akzeptiert und eine Menüoption für Kartendienste anbietet.
2. Karte einstecken: Stecke deine Wise-Karte in den Automaten.
3. PIN eingeben: Gib deine aktuelle PIN ein (die du in Schritt 1 nachgeschaut hast).
4. Menü auswählen: Wähle im Bildschirm-Menü den Punkt „PIN-Dienste“, „PIN ändern“ oder „Karten-Optionen“ (die genaue Bezeichnung variiert je nach Bank).
5. Neue PIN festlegen: Gib deine neue Wunsch-PIN ein und bestätige sie durch eine erneute Eingabe.
6. Fertig: Der Chip deiner Karte ist nun mit der neuen PIN aktualisiert.

Wichtige Hinweise:

• Sicherheit: Wähle keine einfachen Zahlenfolgen wie „1234“ oder dein Geburtsdatum.
• Gebühren: Die meisten Banken verlangen für die PIN-Änderung am Automaten keine Gebühr.
• Digitale/Virtuelle Karten: Für rein digitale Wise-Karten benötigst du keine PIN, da Zahlungen online oder kontaktlos über Apple Pay / Google Pay mit der Bildschirmsperre deines Handys autorisiert werden.
• (Regionaler Hinweis: In einigen wenigen Ländern außerhalb Europas, z. B. den USA, kann die PIN direkt in der Wise-App unter „Karten-Einstellungen“ geändert werden. Prüfe daher vorher kurz in deiner App, ob dir diese Option direkt angeboten wird).