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Windows 10 Fotos-App funktioniert nicht: Die besten Lösungen und Fixes

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du Probleme mit der Windows 10 Fotos-App behebst.

Die Fotos-App von Windows 10 ist praktisch, neigt aber gelegentlich dazu, abzustürzen, gar nicht erst zu starten oder Bilder extrem langsam zu laden. Mit dieser Anleitung bringst du die App wieder zum Laufen.

Methode 1: Die App reparieren oder zurücksetzen (Empfohlen)

Dies ist der effektivste Weg, wenn die App beschädigt ist oder Einstellungen fehlerhaft sind. Deine Fotos bleiben dabei erhalten.

  1. Drücke die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
  2. Klicke auf Apps und dann links auf Apps & Features.
  3. Suche in der Liste nach Microsoft Fotos.
  4. Klicke den Eintrag an und wähle Erweiterte Optionen.
  5. Scrolle nach unten. Klicke zuerst auf Reparieren. (Prüfe, ob es nun geht).
  6. Falls nicht, klicke auf Zurücksetzen. (Hinweis: Dabei werden die App-Einstellungen gelöscht, nicht deine Bilder!).

Methode 2: Update über den Microsoft Store

Oft liegt der Fehler an einer veralteten Version der App.

  1. Öffne den Microsoft Store.
  2. Klicke oben rechts auf die drei Punkte (oder unten links auf Bibliothek).
  3. Wähle Downloads und Updates.
  4. Klicke auf Updates abrufen. Wenn ein Update für "Microsoft Fotos" verfügbar ist, wird es automatisch installiert.

Methode 3: Windows-Problembehandlung nutzen

Windows 10 hat ein integriertes Tool für App-Probleme.

  1. Öffne die Einstellungen (Windows-Taste + I).
  2. Gehe zu Update und Sicherheit > Problembehandlung.
  3. Klicke auf Zusätzliche Problembehandlungen (ganz unten).
  4. Wähle am Ende der Liste Windows Store-Apps und klicke auf Problembehandlung ausführen.

Methode 4: Fotos-App neu installieren via PowerShell

Wenn das Zurücksetzen nicht geholfen hat, musst du die App komplett entfernen und neu installieren. Da sie eine System-App ist, geht das nur über die PowerShell.

  1. Mache einen Rechtsklick auf das Start-Menü und wähle Windows PowerShell (Administrator).
  2. Gib folgenden Befehl ein, um die Fotos-App zu deinstallieren, und drücke Enter: Get-AppxPackage *Microsoft.Windows.Photos* | Remove-AppxPackage
  3. Warte, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
  4. Gehe nun in den Microsoft Store, suche nach Microsoft Fotos und installiere die App neu.

Methode 5: Systemdateien reparieren (SFC-Scan)

Falls das Problem tiefer im System liegt, hilft der Systemdatei-Überprüfer.

  1. Gib cmd in die Windows-Suche ein.
  2. Mache einen Rechtsklick auf Eingabeaufforderung und wähle Als Administrator ausführen.
  3. Gib folgenden Befehl ein und bestätige mit Enter: sfc /scannow
  4. Windows scannt nun die Systemdateien. Dies kann einige Minuten dauern. Starte danach den Computer neu.

Methode 6: Den Windows-Store-Cache leeren

Ein beschädigter Cache des Stores kann die Funktion der darauf basierenden Apps beeinträchtigen.

  1. Drücke Windows-Taste + R.
  2. Gib wsreset.exe ein und drücke Enter.
  3. Ein schwarzes Fenster öffnet sich. Warte kurz, bis es sich schließt und der Store sich automatisch öffnet. Versuche nun erneut, die Fotos-App zu starten.

Fazit & Tipp

Sollte die Fotos-App trotz aller Versuche weiterhin Probleme bereiten, kannst du als Alternative die klassische Windows Fotoanzeige reaktivieren oder auf kostenlose Programme wie IrfanView oder FastStone Image Viewer ausweichen, die oft schneller und stabiler laufen als die Windows-eigene App.

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