Tutorials

Wie du den „SSL Pending“-Fehler bei Shopify behebst [2025 Easy Guide]

Melden

Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du den „SSL Pending“-Fehler bei Shopify im Jahr 2025 schnell und einfach behebst.

Einer der häufigsten Fehler beim Start eines Shopify-Shops ist die Meldung „SSL ausstehend“ (SSL Pending). Das bedeutet, dass deine Website noch nicht über das sichere HTTPS-Protokoll erreichbar ist. Kunden sehen dann oft eine Sicherheitswarnung („Diese Verbindung ist nicht privat“), was das Vertrauen sofort zerstört.

In diesem Guide erfährst du Schritt für Schritt, wie du das Problem löst.

Was bedeutet „SSL Pending“ eigentlich?

Shopify stellt für jeden Shop ein kostenloses SSL-Zertifikat aus. Der Status „Pending“ bedeutet, dass Shopify deine Domain noch nicht verifizieren konnte oder der Prozess der Zertifikat-Erstellung noch läuft.

Schritt 1: Überprüfe deine DNS-Einstellungen (Der häufigste Grund)

Damit das SSL-Zertifikat aktiviert werden kann, muss deine Domain korrekt auf die Shopify-Server zeigen. Logge dich bei deinem Domain-Anbieter (z. B. GoDaddy, Strato, IONOS) ein und prüfe folgende Werte:

  1. A-Record: Dieser muss auf die IP-Adresse von Shopify zeigen: 23.227.38.65
  2. CNAME-Record (für www): Dieser muss auf shops.myshopify.com zeigen.

Wichtig: Achte darauf, dass du nur einen A-Record hast. Wenn dort noch alte IP-Adressen deines vorherigen Hosters stehen, lösche diese!

Schritt 2: Deaktiviere CAA-Einträge

Ein technisches Problem, das oft übersehen wird, sind CAA-Records (Certificate Authority Authorization). Diese bestimmen, welche Organisationen Zertifikate für deine Domain ausstellen dürfen.

Wenn dort Einträge vorhanden sind, die „Let’s Encrypt“ oder „DigiCert“ (die Partner von Shopify) nicht erlauben, wird das SSL-Zertifikat blockiert.

  • Lösung: Lösche alle CAA-Einträge bei deinem Domain-Anbieter oder füge Einträge hinzu, die letsencrypt.org erlauben.

Schritt 3: Die „Domain neu verbinden“-Methode

Manchmal bleibt der Prozess im Shopify-Backend einfach „hängen“. Ein einfacher Trick hilft oft:

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich auf Einstellungen > Domains.
  2. Wähle die betroffene Domain aus.
  3. Klicke auf Verbindung trennen (Remove Domain).
  4. Warte 5 Minuten.
  5. Klicke auf Bestehende Domain verbinden und füge sie erneut hinzu.
  6. Klicke auf Verbindung prüfen.

Dies stößt den SSL-Prozess bei Shopify oft neu an.

Schritt 4: Geduld haben (Die 48-Stunden-Regel)

DNS-Änderungen verbreiten sich nicht sofort weltweit. Dieser Prozess wird Propagation genannt.

  • Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die neuen DNS-Einstellungen überall erkannt werden und Shopify das SSL-Zertifikat final ausstellt.
  • In der Regel dauert es im Jahr 2025 nur noch 1–4 Stunden, aber offiziell solltest du 48 Stunden abwarten.

Schritt 5: Prüfe auf AAAA-Einträge (IPv6)

Shopify nutzt primär IPv4. Wenn dein Domain-Anbieter automatisch einen AAAA-Record (IPv6) gesetzt hat, kann dies die SSL-Verifizierung stören.

  • Lösung: Lösche alle AAAA-Einträge in deinen DNS-Einstellungen.

Zusammenfassung & Checkliste

Wenn dein SSL-Status auf „Pending“ steht, arbeite diese Liste ab:

  • [ ] A-Record ist 23.227.38.65 (und keine weiteren A-Records).
  • [ ] CNAME ist shops.myshopify.com.
  • [ ] AAAA-Records wurden gelöscht.
  • [ ] CAA-Records erlauben Let's Encrypt oder sind gelöscht.
  • [ ] Du hast nach der Änderung mindestens 24 Stunden gewartet.

Wann solltest du den Support kontaktieren?

Wenn nach 48 Stunden und korrekten DNS-Einstellungen der Status immer noch auf „SSL ausstehend“ steht, liegt ein internes Problem bei Shopify vor.

  1. Mache einen Screenshot deiner DNS-Einstellungen beim Hoster.
  2. Kontaktiere den Shopify Support via Chat.
  3. Bitte sie, das SSL-Zertifikat „manuell zu provisionieren“ (manual provisioning).

Pro-Tipp: Nutze Tools wie DNSChecker.org, um zu prüfen, ob deine neue IP-Adresse weltweit schon aktiv ist. Gib dort deine Domain ein und wähle „A“ aus. Wenn überall die 23.227.38.65 erscheint, ist technisch alles bereit für dein SSL!

0