Tutorial

Wacom Tablet: „Kein Gerät angeschlossen“ unter Windows 10 beheben – Schritt-für-Schritt-Anleitung

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Hier ist ein umfassendes Tutorial, wie du den Fehler „Kein Gerät angeschlossen“ (No Device Connected) bei deinem Wacom-Tablet unter Windows 10 behebst.

Es ist ein frustrierendes, aber bekanntes Problem: Das Grafiktablett ist eingesteckt, aber das Wacom Center oder die Tablett-Eigenschaften zeigen an, dass kein Gerät erkannt wurde. Meistens liegt das Problem nicht an der Hardware, sondern an den Windows-Diensten oder den Treibern.

Folge diesen Schritten der Reihe nach, um das Problem zu lösen:

Schritt 1: Hardware-Check (Die Basics)

Bevor wir in die Software-Einstellungen gehen, stelle sicher, dass die physische Verbindung steht:

  1. Anderen USB-Port testen: Schließe das Tablet direkt an den PC an (vermeide USB-Hubs, falls möglich).
  2. Kabel prüfen: Teste ein anderes USB-Kabel, falls vorhanden.
  3. Status-LED: Leuchtet oder blinkt die LED am Tablet? Wenn nicht, bekommt es keinen Strom.

Schritt 2: Wacom-Dienste neu starten (Häufigste Lösung)

Oft stürzt der Hintergrunddienst von Wacom ab. Ein Neustart des Dienstes behebt das Problem meist sofort, ohne dass du den PC neu starten musst.

  1. Drücke die Windows-Taste + R auf deiner Tastatur.
  2. Gib services.msc ein und drücke die Enter-Taste.
  3. Suche in der Liste nach Wacom Professional Service (oder alternativ Wacom Tablet Service oder TabletServiceWacom).
  4. Klicke mit der rechten Maustaste auf den Dienst und wähle Neu starten.
  5. Warte kurz und öffne das Wacom Center erneut, um zu sehen, ob das Gerät nun erkannt wird.

Schritt 3: Den Treiber im Gerätemanager prüfen

Manchmal erkennt Windows das Tablet falsch (z. B. nur als Maus oder Tastatur).

  1. Rechtsklick auf den Start-Button und wähle Geräte-Manager.
  2. Suche nach dem Punkt Eingabegeräte (Human Interface Devices).
  3. Suche nach Einträgen wie Wacom Tablet oder HID-konformes Tablet.
  4. Wenn dort ein gelbes Ausrufezeichen zu sehen ist: Rechtsklick darauf -> Treiber aktualisieren -> Automatisch nach Treibern suchen.

Schritt 4: Wacom-Einstellungen zurücksetzen

Beschädigte Einstellungsdateien können die Erkennung blockieren.

  1. Suche im Windows-Startmenü nach Wacom Tablet-Voreinstellungsdatei-Dienstprogramm.
  2. Klicke unter „Alle Benutzer-Einstellungen“ auf Entfernen. (Hinweis: Deine individuellen Tastenbelegungen gehen dabei verloren.)
  3. Prüfe, ob das Tablet nun erkannt wird.

Schritt 5: Treiber sauber neu installieren

Wenn die obigen Schritte nicht helfen, ist der Treiber vermutlich fehlerhaft installiert.

  1. Trenne das Wacom-Tablet vom PC.
  2. Drücke Windows-Taste + X und wähle Apps und Features.
  3. Suche nach Wacom Tablet in der Liste und klicke auf Deinstallieren.
  4. Wichtig: Starte deinen PC neu.
  5. Gehe auf die offizielle Wacom-Treiberseite.
  6. Lade den aktuellsten Treiber für dein Modell herunter und installiere ihn.
  7. Starte den PC erneut und schließe das Tablet erst an, wenn Windows vollständig hochgefahren ist.

Schritt 6: USB-Energieverwaltung deaktivieren

Windows schaltet manchmal USB-Ports ab, um Strom zu sparen, was die Verbindung zum Tablet trennen kann.

  1. Rechtsklick auf Start -> Geräte-Manager.
  2. Klappe USB-Controller auf.
  3. Mache einen Rechtsklick auf USB-Root-Hub (mache dies für alle Root-Hubs in der Liste) -> Eigenschaften.
  4. Gehe zum Reiter Energieverwaltung.
  5. Entferne den Haken bei: Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen.
  6. Bestätige mit OK.

Zusammenfassung

In 90 % der Fälle hilft Schritt 2 (Dienste neu starten). Sollte das Problem regelmäßig auftreten, ist meist eine komplette Neuinstallation des Treibers (Schritt 5) die langfristige Lösung.

Falls das Tablet an einem anderen PC ebenfalls nicht funktioniert, könnte ein Hardware-Defekt am Kabel oder am USB-Port des Tablets vorliegen.

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