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Venmo: Geburtsdatum ändern – Schnelle Anleitung

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Da Venmo eine regulierte Finanz-App ist, dient das Geburtsdatum der Identitätsprüfung. Daher kannst du dein Geburtsdatum nicht einfach selbst in den Profileinstellungen ändern. Um es zu korrigieren, musst du dich an den Venmo-Support wenden.

Hier ist die schnellste Methode, wie du das machst:

Schritt-für-Schritt-Anleitung: Geburtsdatum über die App anpassen

  1. Venmo-App öffnen: Starte die App auf deinem Smartphone und logge dich ein.
  2. Profil aufrufen: Tippe unten rechts auf das Profil-Symbol (oft mit „Ich“ oder „Me“ beschriftet).
  3. Einstellungen öffnen: Tippe oben rechts auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen).
  4. Hilfebereich wählen: Scrolle ganz nach unten und wähle „Get Help“ (Hilfe) aus.
  5. Support kontaktieren:
    • Tippe auf „Contact Us“ (Kontaktiere uns).
    • Wähle die Option „Chat with Us“ (Live-Chat) für die schnellste Antwort oder „Email Us“ (E-Mail senden).
  6. Anliegen schildern:
    • Schreibe dem Support kurz auf Englisch (da Venmo primär ein US-Dienst ist):
      „Hello, my date of birth on my profile is incorrect. I would like to update it to the correct date. Please let me know what documents you need to verify this.“

Was du bereithalten solltest:

Da es sich um sensible Daten handelt, wird der Support dich bitten, deine Identität zu bestätigen. Halte ein Foto eines offiziellen Dokuments bereit:

  • Gültiger Reisepass
  • Führerschein
  • Personalausweis (State ID)

Sobald der Support deine Dokumente geprüft hat, wird das Geburtsdatum in deinem Account manuell aktualisiert.

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