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Tutorial: Steam Guard Mobile Authenticator entfernen – Schritt-für-Schritt-Anleitung

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du den Steam Guard Mobile Authenticator entfernst.

Es gibt verschiedene Situationen, in denen du den Steam Guard Mobile Authenticator entfernen möchtest – zum Beispiel, wenn du ein neues Smartphone hast, auf E-Mail-Bestätigung umsteigen willst oder dein Handy verloren hast.

In dieser Anleitung zeige ich dir drei Wege, wie du den Schutz deaktivieren kannst.

Wichtiger Hinweis vorab:

Wenn du den Mobile Authenticator entfernst, wird dein Konto für 15 Tage für den Handel und den Community-Markt gesperrt, um dein Inventar vor Diebstahl zu schützen.

Variante 1: Wenn du noch Zugriff auf dein Smartphone hast

Dies ist der einfachste Weg über die Steam-App selbst.

  1. Öffne die Steam-App auf deinem Smartphone.
  2. Tippe unten rechts auf das Menü-Symbol (drei Linien) und wähle "Steam Guard".
  3. Tippe auf den Button "Authenticator entfernen".
  4. Bestätige die Abfrage, indem du erneut auf "Authenticator entfernen" klickst.
  5. Steam wird dich nun darüber informieren, dass der Schutz auf E-Mail-Basis umgestellt wurde.

Variante 2: Wenn du das Handy nicht mehr hast (mit Wiederherstellungscode)

Wenn du dein Handy verloren hast oder es defekt ist, kannst du den Wiederherstellungscode (den Code, der mit "R" beginnt) nutzen, den du bei der Einrichtung erhalten hast.

  1. Gehe am PC auf die Steam-Website und klicke auf Anmelden.
  2. Gib deinen Benutzernamen und dein Passwort ein.
  3. Wenn du nach dem Steam Guard Code gefragt wirst, klicke unten auf "Ich habe keinen Zugriff mehr auf meinen Steam Guard-Mobil-Authenticator".
  4. Wähle die Option "Authenticator entfernen und zu E-Mail-Bestätigungen zurückkehren".
  5. Gib nun deinen Wiederherstellungscode (R-Code) ein, den du dir bei der Einrichtung notiert hast.
  6. Der Authenticator wird sofort entfernt.

Variante 3: Wenn du keinen Zugriff und keinen R-Code hast

Solltest du weder das Handy noch den Code besitzen, musst du den Steam-Support kontaktieren.

  1. Gehe zur Login-Seite von Steam und klicke auf "Ich kann mich nicht anmelden".
  2. Wähle "Mein Steam-Mobil-Authenticator wurde gelöscht oder ging verloren".
  3. Klicke auf "Ich habe keinen Zugriff mehr auf diese Telefonnummer".
  4. Wähle "Ich habe keinen Zugriff mehr auf diese E-Mail-Adresse" (falls zutreffend) oder folge den Anweisungen zur Verifizierung über deine E-Mail.
  5. Du musst nun ein Formular ausfüllen, um zu beweisen, dass du der Besitzer des Accounts bist.
    • Hilfreiche Informationen: Kreditkartendaten (die letzten 4 Ziffern), Produktschlüssel (Keys), die auf dem Account aktiviert wurden, oder PayPal-Rechnungsdetails.
  6. Nach der Prüfung durch einen Mitarbeiter wird der Authenticator manuell entfernt. Das dauert meist zwischen 2 und 24 Stunden.

Was passiert nach der Entfernung?

  • Sicherheit: Dein Konto ist nun wieder durch den E-Mail-Steam-Guard geschützt. Du erhältst Codes also per E-Mail statt per App.
  • Marktsperre: Wie erwähnt, kannst du für 15 Tage keine Items handeln oder verkaufen.
  • Neues Gerät: Wenn du den Authenticator nur auf ein neues Handy übertragen willst, installiere dort einfach die Steam-App und wähle beim Login "Meinen Authenticator auf dieses Gerät übertragen".

Tipp: Wenn du den Authenticator auf einem neuen Handy einrichtest, mache unbedingt einen Screenshot von dem neuen Wiederherstellungscode, der dir angezeigt wird!

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