Tutorial: Keine Werbe-E-Mails von Nintendo erhalten? So fixst du es!

Dieses Tutorial hilft dir dabei, sicherzustellen, dass du Werbe-E-Mails, Newsletter und Informationen zu My Nintendo-Belohnungen von Nintendo erhältst. Oft liegt es nur an einer kleinen Einstellung im Nintendo-Account.

Wenn du keine Infos zu Sales, neuen Spielen oder Platin-Punkten per Mail bekommst, folge diesen Schritten:

Schritt 1: In den Nintendo-Account einloggen

1. Öffne deinen Browser und gehe auf die offizielle Website: accounts.nintendo.com.
2. Melde dich mit deinen Zugangsdaten (E-Mail/User-ID und Passwort) an.

Schritt 2: Die Einstellungen für Marketing-Mails anpassen

1. Klicke in der linken Menüleiste auf den Punkt "Andere Einstellungen".
2. Suche den Bereich "E-Mails von Nintendo" und klicke daneben auf die Schaltfläche "Bearbeiten".
3. Du siehst nun die Option: "Möchtest du E-Mails mit Informationen zu neuen Inhalten, Events und Sonderangeboten von Nintendo erhalten?"
4. Wähle den Punkt "Erhalten" aus.
5. Klicke unten auf den blauen Button "Eingaben speichern", um die Änderung zu bestätigen.

Schritt 3: My Nintendo-Einstellungen prüfen (Optional)

Manchmal sind die allgemeinen Mails aktiv, aber die speziellen My Nintendo-Infos (wichtig für Gratis-Punkte) deaktiviert.

1. Gehe in deinem Account-Menü auf "Andere Einstellungen".
2. Klicke unter "E-Mails von Nintendo" auf "Einstellungen für My Nintendo-Mails".
3. Stelle sicher, dass auch hier der Haken bei "Erhalten" gesetzt ist.

Schritt 4: Den Spam-Filter und die Whitelist prüfen

Sollten die Einstellungen bereits korrekt sein, blockiert eventuell dein E-Mail-Anbieter die Nachrichten.

1. Schau in deinen Spam-Ordner oder den Reiter "Werbung" (bei Gmail).
2. Markiere eine Nintendo-Mail (falls vorhanden) als "Kein Spam".
3. Füge die folgende E-Mail-Adresse zu deinen Kontakten oder der "Safe Sender List" (Whitelist) hinzu:
   • no-reply@accounts.nintendo.com
   • sp-reply@nintendo-europe.com (für Europa)

Schritt 5: Richtigkeit der E-Mail-Adresse prüfen

1. Klicke im Nintendo-Account-Menü auf "Nutzerinformationen".
2. Prüfe unter "E-Mail-Adresse", ob diese aktuell und korrekt geschrieben ist. Falls nicht, ändere sie dort.

Wichtige Hinweise:

• Wartezeit: Es kann bis zu 24–48 Stunden dauern, bis das System die Änderung übernimmt und du in den nächsten Versandverteiler aufgenommen wirst. Bereits vergangene Newsletter werden nicht nachträglich verschickt.
• Kinderkonten: Bei Accounts für Kinder (unter 16 Jahren) können diese Einstellungen oft nur über den Account der Eltern (Familiengruppe) verwaltet werden.
• Region: Stelle sicher, dass dein Account auf das richtige Land eingestellt ist (Nutzerinformationen -> Profil), da Werbe-Mails regionsspezifisch versendet werden.

Fertig! Jetzt solltest du in Zukunft keine Angebote und Belohnungen mehr verpassen.