Tutorial

Tutorial: Fehler „Serveridentität kann nicht überprüft werden“ auf dem iPhone beheben

Melden

Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du die Fehlermeldung „Serveridentität kann nicht überprüft werden“ auf deinem iPhone behebst.

Diese Fehlermeldung tritt meistens in der Mail-App auf, wenn das Sicherheitszertifikat eines E-Mail-Servers abgelaufen ist, nicht mit dem Domainnamen übereinstimmt oder von iOS als nicht vertrauenswürdig eingestuft wird.

Hier sind die effektivsten Schritte zur Lösung des Problems, sortiert von einfach bis fortgeschritten.

1. Die Mail-App komplett schließen und neu starten

Manchmal ist es nur ein temporärer Aufhänger in der App.

  1. Wische vom unteren Bildschirmrand nach oben (oder drücke zweimal die Home-Taste), um den App-Umschalter zu öffnen.
  2. Schiebe die Mail-App nach oben weg, um sie zu schließen.
  3. Öffne die Mail-App erneut.

2. Datum und Uhrzeit prüfen

Zertifikate haben eine begrenzte Gültigkeitsdauer. Wenn die Uhrzeit deines iPhones nicht stimmt, wird das Zertifikat als ungültig abgelehnt.

  1. Gehe zu Einstellungen > Allgemein.
  2. Tippe auf Datum & Uhrzeit.
  3. Aktiviere den Schalter Automatisch einstellen. Falls er schon an ist, schalte ihn kurz aus und wieder ein.

3. Das E-Mail-Konto löschen und neu hinzufügen (Empfohlen)

Dies ist die häufigste Lösung. Dabei werden die Servereinstellungen automatisch auf den neuesten Stand gebracht.

  1. Gehe zu Einstellungen > Mail > Accounts.
  2. Tippe auf das betroffene E-Mail-Konto.
  3. Tippe ganz unten auf Account löschen (Bestätige dies – deine E-Mails bleiben auf dem Server des Anbieters gespeichert).
  4. Starte dein iPhone neu.
  5. Gehe zurück zu Einstellungen > Mail > Accounts > Account hinzufügen und richte dein Konto neu ein.

4. iOS-Softwareupdate durchführen

Apple aktualisiert regelmäßig die Liste der vertrauenswürdigen Stammzertifikate. Ein veraltetes System erkennt neuere Zertifikate oft nicht.

  1. Gehe zu Einstellungen > Allgemein.
  2. Tippe auf Softwareupdate.
  3. Installiere alle verfügbaren Updates.

5. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Falls ein Problem mit dem WLAN oder den DNS-Einstellungen vorliegt, kann dies den Fehler verursachen. Hinweis: Dabei werden gespeicherte WLAN-Passwörter gelöscht.

  1. Gehe zu Einstellungen > Allgemein.
  2. Tippe ganz unten auf iPhone übertragen/zurücksetzen.
  3. Tippe auf Zurücksetzen und wähle Netzwerkeinstellungen.
  4. Bestätige mit deinem Code. Das iPhone startet neu.

6. SSL manuell deaktivieren (Nur im Notfall)

Wenn du weißt, dass dein Anbieter Probleme mit SSL hat (z. B. bei sehr alten Servern), kannst du SSL deaktivieren. Dies ist jedoch unsicherer.

  1. Gehe zu Einstellungen > Mail > Accounts.
  2. Wähle das Konto aus und tippe erneut auf den Account-Namen (E-Mail-Adresse).
  3. Tippe auf Erweitert.
  4. Deaktiviere den Schalter SSL verwenden.

Was tun, wenn das Pop-up immer noch kommt?

  • Öffentliches WLAN: Wenn du in einem Hotel oder Café bist, erscheint die Meldung oft, weil du dich erst über eine Anmeldeseite (Captive Portal) einloggen musst. Trenne die WLAN-Verbindung und nutze mobile Daten, um zu prüfen, ob der Fehler verschwindet.
  • Drittanbieter-Apps: Wenn du Outlook oder Gmail nutzt, deinstalliere die App kurzzeitig und installiere sie neu.
  • Sicherheitssoftware/VPN: Wenn du ein VPN oder eine Antiviren-App auf dem iPhone nutzt, schalte diese testweise aus.

Zusammenfassung: In 90 % der Fälle löst das Löschen und erneute Hinzufügen des E-Mail-Accounts (Schritt 3) das Problem sofort!

0