Tutorial: Fehler „Liste der vertrauenswürdigen Geräte ist nicht verfügbar“ beheben
Hier ist ein ausführliches Tutorial, um das Problem „Liste der vertrauenswürdigen Geräte ist nicht verfügbar“ (meistens bei Apple-Geräten/iCloud) zu beheben.
Wenn du in den Einstellungen deines iPhones, iPads oder Macs versuchst, deine Apple-ID-Geräte zu verwalten, erscheint manchmal die Fehlermeldung: „Liste der vertrauenswürdigen Geräte ist nicht verfügbar“. Dies verhindert, dass du siehst, welche Geräte mit deinem Account verknüpft sind.
Befolge diese Schritte nacheinander, um das Problem zu lösen.
Schritt 1: Überprüfe die Internetverbindung
Oft liegt es an einer instabilen Verbindung zu den Apple-Servern.
- Schalte das WLAN kurz aus und wieder an.
- Versuche es stattdessen mit mobilen Daten.
- Prüfe, ob du im Internet surfen kannst (z. B. im Browser eine Seite laden).
Schritt 2: Apple Systemstatus prüfen
Manchmal liegt das Problem nicht bei dir, sondern bei Apple.
- Besuche die offizielle Apple System Status Webseite.
- Suche nach dem Punkt „Apple-ID“ oder „iCloud-Account & Anmeldung“. Wenn dort ein gelbes oder rotes Symbol ist, musst du warten, bis Apple den Fehler behoben hat.
Schritt 3: Erzwungener Neustart (Hard Reset)
Ein einfacher Neustart löscht oft temporäre Cache-Fehler.
- iPhone 8 oder neuer: Kurz Lauter-Taste drücken, kurz Leiser-Taste drücken, dann die Seitentaste gedrückt halten, bis das Apple-Logo erscheint.
- iPhone 7: Lautstärke-Minus und Standby-Taste gleichzeitig gedrückt halten.
- iPad mit Face ID: Kurz Lauter-Taste, kurz Leiser-Taste, dann obere Taste gedrückt halten.
Schritt 4: Datum & Uhrzeit prüfen
Wenn die Uhrzeit deines Geräts nicht exakt mit den Servern übereinstimmt, schlägt die Sicherheitsauthentifizierung fehl.
- Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Datum & Uhrzeit.
- Aktiviere die Option „Automatisch einstellen“.
- Falls sie schon an ist, schalte sie aus und nach ein paar Sekunden wieder ein.
Schritt 5: Von der Apple-ID abmelden und wieder anmelden
Dies ist die effektivste Methode, um die Liste neu zu laden.
- Gehe zu Einstellungen > [Dein Name].
- Scrolle ganz nach unten und tippe auf Abmelden. (Du wirst eventuell nach deinem Passwort gefragt, um „Mein iPhone suchen“ zu deaktivieren).
- Wähle aus, dass du eine Kopie deiner Daten auf dem iPhone behalten möchtest.
- Starte das Gerät neu.
- Gehe wieder in die Einstellungen und melde dich mit deiner Apple-ID an.
Schritt 6: Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Falls ein DNS-Fehler oder ein Problem mit dem WLAN-Cache vorliegt:
- Gehe zu Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen/zurücksetzen.
- Tippe auf Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen.
- Hinweis: Hierbei werden gespeicherte WLAN-Passwörter gelöscht. Du musst dich danach neu mit deinem WLAN verbinden.
Schritt 7: Software-Update durchführen
Veraltete iOS-Versionen können Inkompatibilitäten mit den Apple-Servern verursachen.
- Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate.
- Installiere verfügbare Updates.
Was tun, wenn gar nichts hilft?
Wenn die Liste immer noch nicht erscheint:
- Über den Browser prüfen: Gehe auf icloud.com oder appleid.apple.com und melde dich dort an. Erscheint die Liste dort? Wenn ja, liegt das Problem lokal an deinem Gerät.
- Apple Support kontaktieren: Es könnte ein spezifisches Problem mit deinem Account vorliegen, das nur ein Techniker freischalten kann.
Ich hoffe, dieses Tutorial hat dir geholfen!