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Tutorial: Fehler „Die Seite leitet nicht korrekt weiter“ in Mozilla Firefox beheben (2020)

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du den Fehler „Die Seite leitet nicht korrekt weiter“ (auch bekannt als Redirect Loop) in Mozilla Firefox behebst.

Wenn Firefox die Fehlermeldung „Die Seite leitet nicht korrekt weiter“ (engl. The page isn't redirecting properly) anzeigt, bedeutet das, dass die Website in einer Endlosschleife feststeckt. Der Browser versucht Seite A zu laden, diese schickt ihn zu Seite B, welche ihn wieder zurück zu Seite A schickt.

Hier sind die effektivsten Schritte, um dieses Problem zu lösen:

Schritt 1: Cookies und Cache für diese spezifische Seite löschen

In den meisten Fällen liegt das Problem an veralteten oder fehlerhaften Cookies, die im Browser gespeichert sind.

  1. Öffne die betroffene Webseite (auch wenn die Fehlermeldung erscheint).
  2. Klicke links oben in der Adresszeile auf das Schloss-Symbol (oder das „i“-Symbol).
  3. Wähle den Punkt „Verbindungssicherheit“ (oder direkt „Cookies und Website-Daten löschen…“, falls sofort sichtbar).
  4. Klicke auf die Schaltfläche „Cookies und Website-Daten entfernen“.
  5. Bestätige den Vorgang und lade die Seite mit der Taste F5 neu.

Schritt 2: Den gesamten Browser-Cache leeren

Manchmal hilft es nicht, nur die Daten einer einzelnen Seite zu löschen. So löschst du den gesamten Zwischenspeicher:

  1. Klicke auf die drei waagerechten Striche (Menü) oben rechts und wähle Einstellungen.
  2. Gehe links auf den Reiter Datenschutz & Sicherheit.
  3. Scrolle nach unten zum Bereich Cookies und Website-Daten.
  4. Klicke auf Daten entfernen….
  5. Setze einen Haken bei Zwischengespeicherte Webinhalte/Cache (Cookies kannst du optional auch hier löschen) und klicke auf Leeren.

Schritt 3: Add-ons im Fehlerbehebungsmodus prüfen

Oft verursachen Werbeblocker oder Proxy-Erweiterungen diesen Fehler.

  1. Klicke auf das Menü-Symbol (drei Striche).
  2. Wähle Hilfe und dann Mit deaktivierten Add-ons neu starten….
  3. Firefox startet neu. Klicke im Dialogfenster auf Im abgesicherten Modus starten.
  4. Versuche nun, die Website aufzurufen.
    • Funktioniert es jetzt? Dann verursacht eines deiner Add-ons den Fehler. Du solltest deine Erweiterungen einzeln deaktivieren, um den Übeltäter zu finden.

Schritt 4: Proxy-Einstellungen überprüfen

Falsche Netzwerk-Einstellungen in Firefox können ebenfalls zu Umleitungsschleifen führen.

  1. Gehe erneut in die Einstellungen.
  2. Suche ganz unten im Bereich „Allgemein“ nach Verbindungs-Einstellungen und klicke auf den Button Einstellungen….
  3. Stelle sicher, dass hier entweder „Kein Proxy“ oder „Proxy-Einstellungen des Systems verwenden“ ausgewählt ist.
  4. Klicke auf OK und starte Firefox neu.

Schritt 5: Überprüfe die Uhrzeit deines Computers

Klingt simpel, ist aber oft die Ursache: Wenn das Datum oder die Uhrzeit auf deinem PC falsch eingestellt ist, schlagen Sicherheitszertifikate und Cookies fehl, was zu Redirects führen kann.

  • Rechtsklick auf die Uhrzeit in der Windows-Taskleiste -> Datum/Uhrzeit anpassen.
  • Stelle sicher, dass „Uhrzeit automatisch festlegen“ aktiviert ist.

Zusammenfassung

Wenn keiner dieser Schritte hilft, liegt das Problem höchstwahrscheinlich beim Server der Website selbst. In diesem Fall kannst du als Nutzer nichts tun, außer den Webseitenbetreiber zu informieren oder es später erneut zu versuchen.

Pro-Tipp: Versuche, die Seite in einem anderen Browser (z.B. Chrome oder Edge) zu öffnen. Wenn der Fehler dort auch auftritt, liegt es definitiv am Server der Webseite.

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