Tutorial

Tutorial: Face ID auf dem iPhone zurücksetzen – Schritt für Schritt

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Hier ist ein einfaches, schrittweises Tutorial, wie du Face ID auf deinem iPhone zurücksetzen und bei Bedarf neu einrichten kannst.

Es gibt verschiedene Gründe, Face ID zurückzusetzen: Vielleicht erkennt dich dein iPhone nach einer optischen Veränderung nicht mehr richtig, oder die Funktion weist Fehler auf. Das Zurücksetzen löscht alle gespeicherten Gesichtsdaten und ermöglicht einen kompletten Neustart.

Voraussetzungen

  • Du benötigst deinen Code (Zahlencode), den du normalerweise zum Entsperren verwendest, falls Face ID nicht funktioniert.

Schritt 1: Die Einstellungen öffnen

Nimm dein iPhone zur Hand und tippe auf das graue Zahnrad-Symbol, um die Einstellungen zu öffnen.

Schritt 2: „Face ID & Code“ auswählen

Scrolle in der Liste ein wenig nach unten, bis du den Menüpunkt Face ID & Code findest. Tippe darauf.

Schritt 3: Sperrcode eingeben

Aus Sicherheitsgründen musst du nun deinen persönlichen Code eingeben, um Zugriff auf die biometrischen Einstellungen zu erhalten.

Schritt 4: Face ID zurücksetzen

Suche den roten Text mit der Aufschrift Face ID zurücksetzen.

  • Hinweis: Sobald du darauf tippst, werden deine Gesichtsdaten sofort und ohne weitere Bestätigung gelöscht. Es gibt danach keine Option „Rückgängig“.
  • Nach dem Tippen verschwindet der rote Text, und stattdessen erscheint die Option „Face ID konfigurieren“.

Bonus: Face ID neu einrichten

Wenn du Face ID direkt wieder neu einrichten möchtest, folge diesen Schritten:

  1. Tippe auf Face ID konfigurieren.
  2. Tippe auf Los geht's.
  3. Positioniere dein Gesicht im Rahmen und bewege deinen Kopf in einer Kreisbewegung, um alle Winkel deines Gesichts zu erfassen.
  4. Wiederhole den Vorgang ein zweites Mal, wenn du dazu aufgefordert wirst.
  5. Tippe auf Fertig.

Fehlerbehebung: Was tun, wenn Face ID weiterhin nicht funktioniert?

Falls das Zurücksetzen und neu Einrichten das Problem nicht gelöst hat, überprüfe Folgendes:

  • Sauberkeit: Stelle sicher, dass die TrueDepth-Kamera (am oberen Bildschirmrand in der Notch oder Dynamic Island) nicht durch Schmutz oder Fettfinger verdeckt ist.
  • Schutzfolie: Prüfe, ob deine Displayschutzfolie oder die Hülle die Sensoren blockiert.
  • Software-Update: Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate, um sicherzustellen, dass dein iPhone auf dem neuesten Stand ist.
  • Abstand: Halte das iPhone beim Scannen etwa eine Armlänge (25–50 cm) von deinem Gesicht entfernt.

Tipp für Brillenträger: Wenn du oft eine Maske oder eine spezielle Brille trägst, kannst du unter Face ID & Code zusätzlich die Option „Face ID mit Maske“ aktivieren oder ein „Alternatives Erscheinungsbild“ hinzufügen.

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