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TikTok: Altersbeschränkung auf dem iPhone aufheben – Schritt-für-Schritt-Anleitung

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Wenn TikTok bestimmte Videos blockiert, Live-Streams nicht anzeigt oder Direktnachrichten sperrt, liegt das meist an einer aktiven Altersbeschränkung. Auf dem iPhone gibt es dafür im Wesentlichen drei Ursachen: ein falsch hinterlegtes Geburtsdatum, der sogenannte „Eingeschränkte Modus“ in der App oder die Apple-Bildschirmzeit.

Mit den folgenden Methoden kannst du die Altersbeschränkung auf deinem iPhone deaktivieren.

Methode 1: Den „Eingeschränkten Modus“ in TikTok deaktivieren

Häufig ist lediglich der Schutzmodus in der App aktiviert. Dieser lässt sich ganz einfach ausschalten:

  1. Öffne TikTok auf deinem iPhone.
  2. Tippe unten rechts auf dein Profil.
  3. Tippe oben rechts auf das Menü-Symbol (die drei Striche) und wähle Einstellungen und Datenschutz.
  4. Scrolle nach unten zum Bereich Inhalt & Anzeige und tippe auf Bildschirmzeit.
  5. Wähle den Punkt Eingeschränkter Modus.
  6. Tippe unten auf Deaktivieren.
  7. Gib deinen zuvor festgelegten vierstelligen Passcode ein, um die Änderung zu bestätigen.

Methode 2: Falsches Geburtsdatum über den TikTok-Support korrigieren

Hast du bei der Registrierung versehentlich ein zu junges Alter angegeben (unter 18 Jahren), sperrt TikTok viele Funktionen automatisch. Du kannst das Datum nicht direkt im Profil ändern, sondern musst dich an den Support wenden:

  1. Gehe in TikTok auf dein Profil > Menü (drei Striche) > Einstellungen und Datenschutz.
  2. Scrolle ganz nach unten und tippe auf Ein Problem melden.
  3. Wähle das Thema Konto und Profil.
  4. Tippe auf Profil bearbeiten und anschließend ganz unten auf Sonstiges.
  5. Wähle Benötigst du weitere Hilfe?.
  6. Schreibe eine kurze Nachricht an den Support (z. B.: „Hallo, bei der Erstellung meines Kontos wurde ein falsches Geburtsdatum hinterlegt. Ich bin über 18 Jahre alt und möchte mein Alter verifizieren.“).
  7. Der Support wird sich im Posteingang der App bei dir melden. Du wirst in der Regel aufgefordert, ein Foto eines amtlichen Lichtbildausweises (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein) hochzuladen, um dein Alter zu bestätigen.

Methode 3: Apple-Bildschirmzeit & Inhaltsbeschränkungen prüfen (iOS)

Manchmal wird die Beschränkung nicht durch TikTok, sondern durch die iOS-Einstellungen deines iPhones verursacht (z. B. wenn Einschränkungen für Apps ab 12 bzw. 17 Jahren aktiv sind):

  1. Öffne die Einstellungen-App auf deinem iPhone.
  2. Tippe auf Bildschirmzeit.
  3. Wähle den Punkt Beschränkungen (evtl. musst du hier deinen iPhone-Bildschirmzeit-Code eingeben).
  4. Tippe auf Inhaltsbeschränkungen > Apps.
  5. Stelle sicher, dass hier Alle Apps erlauben ausgewählt ist (oder mindestens 17+, da TikTok im App Store als 12+/17+ eingestuft ist).

Methode 4: „Begleiteter Modus“ (Family Pairing) prüfen

Falls dein Account mit dem Konto deiner Eltern verknüpft ist, können Beschränkungen von deren Geräten aus gesteuert werden:

  1. Gehe in TikTok auf dein Profil > Menü > Einstellungen und Datenschutz.
  2. Tippe auf Begleiteter Modus.
  3. Wenn dein Konto verknüpft ist, kann die Altersbeschränkung nur über das verknüpfte Eltern-Konto aufgehoben werden, indem dort die Beschränkungen gelockert oder die Kontoverknüpfung getrennt wird.

Notlösung: Sollte der Support dein Alter nicht anpassen und du keinen Zugriff mehr auf wichtige Funktionen hast, bleibt oft nur die Erstellung eines neuen TikTok-Accounts. Achte bei der Registrierung darauf, direkt das korrekte Geburtsdatum (Volljährigkeit) anzugeben.

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