So löschst du dein Netflix-Konto dauerhaft: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

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vor 1 Stunde

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Hier ist ein aktuelles Tutorial, wie du dein Netflix-Konto dauerhaft löschen kannst.

Es gibt einen wichtigen Unterschied zwischen dem Kündigen eines Abonnements (damit keine Kosten mehr anfallen) und dem Löschen eines Kontos (damit alle Daten entfernt werden). Dieses Tutorial führt dich durch beide Prozesse.

Schritt 1: Das Abonnement kündigen

Bevor ein Konto gelöscht werden kann, muss die aktive Mitgliedschaft beendet werden.

Logge dich über einen Webbrowser (PC oder Smartphone) bei Netflix.com ein.
Wähle dein Hauptprofil aus.
Klicke oben rechts auf dein Profilbild und wähle den Punkt „Konto“.
Klicke unter dem Abschnitt „Mitgliedschaft und Rechnungsstellung“ auf den Button „Mitgliedschaft kündigen“.
Bestätige die Kündigung auf der nächsten Seite.

Hinweis: Du kannst Netflix weiterhin bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums nutzen.

Schritt 2: Das Konto dauerhaft löschen

Netflix hat eine Standardprozedur für die Löschung von Daten:

Automatische Löschung: Netflix löscht dein Konto automatisch 10 Monate nach der Kündigung des Abonnements, sofern du es in der Zwischenzeit nicht reaktivierst. So bleiben deine Empfehlungen erhalten, falls du es dir anders überlegst.
Vorzeitige Löschung beantragen: Wenn du nicht 10 Monate warten möchtest, kannst du eine manuelle Löschung fordern.

So forderst du die sofortige Löschung an:

Verfasse eine E-Mail von der E-Mail-Adresse, die du für Netflix nutzt.
Sende diese E-Mail an: privacy@netflix.com.
Verwende als Betreff: „Request for account deletion“ oder „Antrag auf Kontolöschung“.
Schreibe im Text kurz, dass du die sofortige Löschung deines Kontos und aller damit verbundenen personenbezogenen Daten wünschst.

Besonderheit: Zahlung über Drittanbieter

Falls du Netflix nicht direkt, sondern über einen Partner (z. B. Apple iTunes, Amazon, Sky oder die Telekom) bezahlst, musst du das Abo zuerst dort kündigen. Erst wenn die Verbindung zu diesem Anbieter getrennt ist, kann Netflix das Konto endgültig löschen.

Was passiert nach der Löschung?

Sobald der Löschvorgang abgeschlossen ist, geschieht Folgendes:

Dein Verlauf (was du gesehen hast) wird gelöscht.
Deine Profile und Bewertungen verschwinden.
Deine Zahlungsinformationen werden aus dem System entfernt.
Du kannst dich nicht mehr mit dieser E-Mail-Adresse einloggen.

Tipps für die Sicherheit

Downloads: Falls du Filme auf deinem Handy gespeichert hast, werden diese nach der Kontolöschung unbrauchbar.
Bestätigung: Netflix sendet dir in der Regel eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Löschung deines Kontos erfolgreich eingeleitet oder abgeschlossen wurde. Bewahre diese E-Mail auf.