So führst du 2 Udemy-Konten zusammen [2025 Easy Guide]

Hier ist ein umfassendes Tutorial, wie du im Jahr 2025 zwei Udemy-Konten zusammenführst. Da Udemy keine automatisierte Schaltfläche dafür in den Einstellungen hat, erkläre ich dir hier den offiziellen Weg über den Support.

Hast du versehentlich zwei Udemy-Konten erstellt (z. B. eines über Google-Login und eines per E-Mail)? Keine Sorge! Du kannst deine Kurse auf einem einzigen Hauptkonto bündeln. In diesem Guide erfährst du Schritt für Schritt, wie das funktioniert.

1. Wichtige Voraussetzungen (Bevor du startest)

Bevor du den Prozess einleitest, solltest du Folgendes wissen:

• Kein Self-Service: Du kannst Konten nicht selbst in den Einstellungen zusammenführen. Dies muss manuell durch den Udemy-Support erfolgen.
• Fortschritt & Zertifikate: In der Regel werden die Kurse übertragen. Beachte jedoch, dass Kursfortschritte, Quiz-Ergebnisse und bereits ausgestellte Zertifikate in manchen Fällen verloren gehen können (du behältst aber den Zugriff auf den Kurs).
• Rezensionen & Nachrichten: Deine privaten Nachrichten und bereits verfassten Rezensionen werden meist nicht auf das neue Konto übertragen.

2. Vorbereitung: Deine Daten sammeln

Damit der Support deine Anfrage schnell bearbeiten kann, lege dir folgende Informationen bereit:

1. Konto A (Das Konto, das gelöscht werden soll): Die E-Mail-Adresse des Kontos, von dem die Kurse abgezogen werden sollen.
2. Konto B (Das Hauptkonto): Die E-Mail-Adresse des Kontos, auf dem du in Zukunft alle Kurse haben möchtest.
3. Kaufbelege: Suche zur Sicherheit eine Rechnungs-E-Mail oder einen Screenshot eines Kaufs von Konto A heraus, falls der Support einen Identitätsnachweis verlangt.

3. Schritt-für-Schritt-Anleitung

Schritt 1: Das Udemy Support-Center aufrufen

Gehe auf die Udemy Support-Seite. Stelle sicher, dass du eingeloggt bist (vorzugsweise mit dem Konto, das du behalten möchtest).

Schritt 2: Den Support-Chat/Kontakt starten

Scrolle nach unten oder klicke auf die Schaltfläche "Kontakt" oder das Chat-Symbol (meist unten rechts). Im Jahr 2025 nutzt Udemy oft einen KI-Chatbot ("Alex"), um Anfragen vorzusortieren.

Schritt 3: Dein Anliegen formulieren

Gib im Chat oder im Kontaktformular Folgendes ein:

• Thema: Konten zusammenführen (Account Merge).
• Nachricht:

  "Hallo, ich möchte meine zwei Udemy-Konten zusammenführen. Bitte übertragen Sie alle Kurse von [E-Mail Adresse A] auf mein Hauptkonto [E-Mail Adresse B]. Ich bestätige, dass ich Zugriff auf beide Konten habe."

Schritt 4: Die Bestätigungs-E-Mail abwarten

Der Support wird dir eine E-Mail senden. Aus Sicherheitsgründen musst du oft von beiden E-Mail-Adressen aus bestätigen, dass die Zusammenführung gewünscht ist. Dies dient dazu, den Diebstahl von Kursen zu verhindern.

Schritt 5: Abschluss der Zusammenführung

Sobald der Support das Go gibt, werden die Kurse transferiert. Das Konto, das geleert wurde (Konto A), wird anschließend in der Regel deaktiviert oder gelöscht.

4. Was tun, wenn es Probleme gibt?

• Unterschiedliche Namen: Wenn die Namen in beiden Konten stark voneinander abweichen, sende direkt ein Ausweisdokument oder Rechnungsbelege mit, um zu beweisen, dass beide Konten dir gehören.
• Udemy Business: Konten von "Udemy Business" (über deinen Arbeitgeber) können in der Regel nicht mit privaten Konten zusammengeführt werden.

Fazit

Die Zusammenführung ist 2025 dank des verbesserten Support-Systems einfacher denn je. Der Schlüssel zum Erfolg ist die klare Kommunikation der beiden E-Mail-Adressen gegenüber dem Udemy-Team. Innerhalb von 24 bis 48 Stunden hast du normalerweise alle deine Lerninhalte an einem Ort.

Hinweis: Sichere dir wichtige Zertifikate von deinem alten Konto als PDF, bevor du die Zusammenführung beantragst, nur für den Fall, dass der Fortschritt zurückgesetzt wird!