So entfernst du eine Kreditkarte von deiner Xbox (Series X, S, One)

Hier ist ein übersichtliches Tutorial, wie du deine Kreditkarte oder eine andere Zahlungsmethode von deiner Xbox (Series X, Series S oder Xbox One) entfernst.

Ob du deine Zahlungsdaten aktualisieren möchtest oder einfach nur deine Sicherheit erhöhen willst – das Entfernen einer Kreditkarte ist in wenigen Schritten erledigt. Du kannst dies entweder direkt an der Konsole oder über einen Webbrowser tun.

Methode 1: Direkt an der Xbox-Konsole

Diese Methode funktioniert identisch auf der Xbox Series X|S und der Xbox One.

1. Xbox-Menü öffnen: Drücke die Xbox-Taste in der Mitte deines Controllers, um den Guide zu öffnen.
2. Einstellungen aufrufen: Navigiere ganz nach rechts zu deinem Profilbild unter Profil und System und wähle Einstellungen aus.
3. Konto-Optionen: Gehe im linken Menü auf den Reiter Konto und wähle dann die Kachel Zahlung und Abrechnung.
4. Zahlungsoptionen: Klicke auf das Feld Zahlungsoptionen. Hier wirst du eventuell nach deinem Passkey oder deinem Passwort gefragt.
5. Karte auswählen: Du siehst nun eine Liste deiner hinterlegten Zahlungsmittel. Scrolle zu der Kreditkarte, die du entfernen möchtest.
6. Löschen: Wähle unter der entsprechenden Karte die Option Entfernen (Mülleimer-Symbol).
7. Bestätigen: Bestätige die Sicherheitsabfrage mit Ja, entfernen.

Methode 2: Über den Webbrowser (PC oder Smartphone)

Falls du gerade keinen Zugriff auf deine Konsole hast, kannst du die Karte auch über dein Microsoft-Konto löschen.

1. Gehe auf die Website account.microsoft.com und melde dich mit deinen Xbox-Zugangsdaten an.
2. Klicke in der oberen Menüleiste auf den Reiter Zahlung und Abrechnung und wähle Zahlungsoptionen.
3. Suche in der Liste die Kreditkarte, die du löschen möchtest.
4. Klicke auf Karte entfernen (oder "Zahlungsmethode entfernen").
5. Bestätige den Vorgang im folgenden Fenster.

Wichtige Hinweise: Warum lässt sich die Karte nicht löschen?

Manchmal kann es vorkommen, dass die Option zum Entfernen ausgegraut ist oder eine Fehlermeldung erscheint. Das hat meist einen dieser Gründe:

• Aktives Abonnement: Wenn die Kreditkarte mit einem laufenden Abonnement (z. B. Xbox Game Pass oder Xbox Live Gold) verknüpft ist, kann sie erst entfernt werden, wenn du eine neue Zahlungsmethode hinzufügst oder die automatische Verlängerung des Abos deaktivierst.
• Offene Beträge: Falls noch eine Zahlung für einen Kauf aussteht, muss dieser Betrag erst beglichen werden, bevor die Karte gelöscht werden kann.
• Vorinstallierte Abos: Bei "Xbox All Access" ist die Zahlungsmethode fest mit dem Finanzierungsplan verknüpft.

Tipp: Wenn du ein Abo hast, füge zuerst die neue Karte hinzu und wechsle die Zahlungsmethode für das Abo, bevor du die alte Karte löschst.

Zusammenfassung

Das Entfernen einer Karte ist schnell über Einstellungen > Konto > Zahlung und Abrechnung erledigt. Achte nur darauf, dass keine aktiven Dienste mehr über diese Karte abgerechnet werden!