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So deaktivierst du den Clutter-Filter in Outlook

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du den „Clutter“-Filter (in der deutschen Version oft als „Sonstiges“ oder „Clutter“ bezeichnet) in Outlook deaktivierst.

Der Clutter-Filter wurde von Microsoft entwickelt, um weniger wichtige E-Mails automatisch in einen separaten Ordner zu verschieben. Da diese Funktion mittlerweile größtenteils durch den „Relevanten Posteingang“ ersetzt wurde, finden sich die Einstellungen primär in den Web-Optionen oder müssen über die Administration verwaltet werden.

Methode 1: Über Outlook im Web (Outlook Web App)

Dies ist der einfachste Weg für Einzelnutzer, die Einstellung zu suchen, sofern sie für das Konto noch aktiv ist.

  1. Anmelden: Logge dich bei Outlook.com oder über das Microsoft 365 Portal in dein E-Mail-Konto ein.
  2. Einstellungen öffnen: Klicke oben rechts auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen).
  3. Alle Einstellungen anzeigen: Klicke unten im Menü auf „Alle Outlook-Einstellungen anzeigen“.
  4. E-Mail-Layout: Navigiere zu E-Mail > Layout.
  5. Clutter-Option suchen: Scrolle nach unten zum Abschnitt „Clutter“.
    • Hinweis: Wenn du diesen Punkt nicht mehr siehst, wurde Clutter für dein Konto bereits durch den „Relevanten Posteingang“ ersetzt.
  6. Deaktivieren: Entferne das Häkchen bei „Elemente, die als Clutter identifiziert werden, separat sortieren“.
  7. Speichern: Klicke auf „Speichern“.

Methode 2: Unterschied zwischen „Clutter“ und „Relevanter Posteingang“

Häufig verwechseln Nutzer den alten Clutter-Ordner mit dem moderneren „Relevanten Posteingang“ (Focused Inbox). Wenn du die Trennung deiner Mails aufheben möchtest, musst du oft diese Funktion deaktivieren:

  1. Öffne Outlook (Desktop-App).
  2. Klicke oben im Menü auf den Reiter Ansicht.
  3. Klicke auf die Schaltfläche „Relevanten Posteingang anzeigen“, um die Funktion ein- oder auszuschalten. Wenn die Schaltfläche nicht mehr farbig hinterlegt ist, werden alle Mails wieder in einer Liste angezeigt.

Methode 3: Für Administratoren (via PowerShell)

Wenn du ein Administrator bist und Clutter für ein gesamtes Unternehmen oder einen spezifischen Nutzer deaktivieren möchtest, ist PowerShell der effektivste Weg.

  1. Verbinde dich mit der Exchange Online PowerShell.
  2. Für einen einzelnen Benutzer deaktivieren:
    Set-Clutter -Identity benutzer@deinedomain.de -Enable $false
  3. Für alle Benutzer der Organisation deaktivieren:
    Get-Mailbox -ResultSize Unlimited | Set-Clutter -Enable $false

Was passiert nach der Deaktivierung?

  • Keine neuen Verschiebungen: Es werden keine weiteren E-Mails mehr automatisch in den Clutter-Ordner verschoben.
  • Bestehende Mails: E-Mails, die sich bereits im Clutter-Ordner befinden, bleiben dort, bis du sie manuell in den Posteingang zurück verschiebst.
  • Ordner löschen: Der Ordner „Clutter“ bleibt als Systemordner meist bestehen, kann aber nach der Deaktivierung oft einfach gelöscht oder ignoriert werden.

Tipp: Wenn du merkst, dass wichtige E-Mails immer noch falsch sortiert werden, prüfe auch deine Junk-E-Mail-Optionen oder erstellte Regeln, da diese unabhängig vom Clutter-Filter arbeiten.

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