Snapchat-Account reaktivieren: So stellst du dein Konto wieder her

Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du deinen gelöschten Snapchat-Account wiederherstellen kannst.

Hast du deinen Snapchat-Account vor kurzem gelöscht, es dir aber nun anders überlegt? Kein Problem! Snapchat bietet eine Kulanzfrist an, in der du dein Konto problemlos wieder aktivieren kannst. Hier erfährst du Schritt für Schritt, wie das funktioniert.

Wichtige Voraussetzung: Die 30-Tage-Frist

Wenn du die Löschung deines Accounts beantragst, wird dieser zunächst für 30 Tage deaktiviert. In dieser Zeit sind deine Daten für deine Freunde nicht sichtbar, aber sie sind noch auf den Servern von Snapchat gespeichert.

• Innerhalb der 30 Tage: Du kannst den Account jederzeit reaktivieren.
• Nach den 30 Tagen: Der Account und alle Daten (Snaps, Chats, Freunde) werden unwiderruflich gelöscht. (Hinweis: Bei manchen Accounts gilt eine Frist von 60 Tagen, meistens sind es jedoch 30).

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Reaktivierung

1. Snapchat App öffnen

Nimm dein Smartphone zur Hand und öffne die Snapchat-App. Die Reaktivierung funktioniert in der Regel am besten direkt über die App, nicht über einen Browser.

2. Mit Benutzername und Passwort anmelden

Tippe auf „Einloggen“.

• Wichtig: Du musst deinen Benutzernamen verwenden. Die Anmeldung mit der E-Mail-Adresse funktioniert während der Deaktivierungsphase oft nicht.
• Gib dein altes Passwort ein.

3. Die Reaktivierung bestätigen

Nachdem du auf „Einloggen“ getippt hast, erscheint eine Meldung: „Dein Account ist derzeit deaktiviert. Möchtest du ihn reaktivieren?“

• Bestätige dies mit „Ja“.

4. Die Bestätigung abwarten

Snapchat wird dir nun mitteilen, dass der Vorgang gestartet wurde. Du erhältst meistens eine E-Mail an deine hinterlegte Adresse, sobald der Account wieder vollständig einsatzbereit ist.

5. Geduld haben

Es kann zwischen ein paar Minuten und bis zu 24 Stunden dauern, bis alle deine Daten (Freunde, Memories, Stories) wieder vollständig geladen sind. Logge dich einfach nach einer kurzen Wartezeit erneut ein.

Häufige Probleme und Lösungen

„Ich habe mein Passwort vergessen!“

Wenn dein Account deaktiviert ist, kannst du dein Passwort nicht über die „Passwort vergessen“-Funktion zurücksetzen. Du musst dein altes Passwort kennen. Falls du es absolut nicht mehr weißt, bleibt der Account leider verloren, da der Support aus Sicherheitsgründen hier oft nicht eingreifen kann.

„Die 30 Tage sind bereits abgelaufen“

In diesem Fall gibt es leider keine Möglichkeit mehr, den Account zu retten. Die Daten wurden endgültig von den Snapchat-Servern gelöscht. Du müsstest dir einen komplett neuen Account erstellen.

„Die Anmeldung mit der E-Mail funktioniert nicht“

Wie oben erwähnt: Nutze unbedingt deinen Benutzernamen. Wenn du ihn vergessen hast, frage einen Freund, ob er in euren alten Chats nachsehen kann, wie dein Nutzername exakt geschrieben wurde.

Zusammenfassung

Solange du dich innerhalb der 30-tägigen Frist befindest und deinen Benutzernamen sowie dein Passwort kennst, ist die Reaktivierung ein Kinderspiel. Logge dich einfach ein, bestätige die Reaktivierung und warte einen Moment, bis deine Daten wiederhergestellt sind.