Tutorial

Shopify Abo kündigen & Store schließen: Die ultimative Anleitung (Update 2025)

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Hier ist ein detailliertes Tutorial, das alle aktuellen Schritte für das Jahr 2025 berücksichtigt.

Du hast dich entschieden, deinen Shopify-Store zu schließen oder eine Pause einzulegen? Egal, ob du dein Business aufgibst oder zu einer anderen Plattform wechselst – beim Kündigen von Shopify gibt es einige wichtige Punkte zu beachten, damit keine versteckten Kosten entstehen.

In dieser Anleitung erfährst du Schritt für Schritt, wie du deinen Store sicher deaktivierst.

1. Vorbereitung: Bevor du auf „Kündigen“ klickst

Bevor du den Store schließt, solltest du diese Checkliste abarbeiten, um Datenverlust oder spätere Probleme zu vermeiden:

  • Rechnungen begleichen: Stelle sicher, dass alle ausstehenden Gebühren bei Shopify bezahlt sind.
  • Daten exportieren: Shopify speichert deine Daten nach der Schließung nur für begrenzte Zeit (meist 2 Jahre). Exportiere deine CSV-Dateien für Produkte, Kunden und Bestellungen.
  • Apps kündigen: Viele Drittanbieter-Apps rechnen außerhalb von Shopify ab. Deinstalliere Apps manuell oder kündige die entsprechenden Abonnements bei den Entwicklern, um weitere Abbuchungen zu verhindern.
  • Domain umziehen: Wenn du deine Domain über Shopify gekauft hast, transferiere sie zu einem anderen Host oder stelle sicher, dass die automatische Verlängerung deaktiviert ist.
  • Rechtliches: Lade dir deine alten Rechnungen für die Buchhaltung herunter.

2. Option A: Den Shopify Store dauerhaft schließen (Deaktivieren)

Wenn du den Store komplett löschen möchtest, folge diesen Schritten:

  1. Einloggen: Melde dich als Shop-Inhaber in deinem Shopify-Adminbereich an.
  2. Einstellungen: Klicke unten links auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen / Settings).
  3. Plan: Wähle in der linken Menüleiste den Punkt Plan.
  4. Deaktivieren: Klicke auf die Option Store deaktivieren (Deactivate store).
  5. Grund angeben: Shopify wird dich fragen, warum du gehst. Wähle einen Grund aus dem Dropdown-Menü aus und klicke auf Weiter.
  6. Bestätigung: Gib dein Passwort zur Sicherheit erneut ein.
  7. Finaler Klick: Klicke auf Jetzt deaktivieren.

Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail. Dein Store ist nun nicht mehr öffentlich erreichbar und das Abo ist gestoppt.

3. Option B: Pause and Build (Den Store pausieren)

Möchtest du nur saisonal pausieren oder am Shop arbeiten, ohne den vollen Preis zu zahlen?

  • Was ist das? Mit dem Plan „Pause and Build“ zahlst du eine deutlich reduzierte Gebühr (ca. 9 USD/Monat).
  • Einschränkung: Dein Checkout ist deaktiviert. Kunden können Produkte sehen, aber nichts kaufen. Du hast weiterhin Zugriff auf dein Admin-Backend.
  • Wo zu finden? Ebenfalls unter Einstellungen > Plan > Plan ändern oder während des Deaktivierungsprozesses als Alternative vorgeschlagen.

4. Was passiert mit meiner Domain?

Dies ist der häufigste Stolperstein:

  • Über Shopify gekauft: Die Domain bleibt bei Shopify. Wenn du sie woanders nutzen willst, musst du sie vor der Schließung zu einem anderen Anbieter (z.B. Strato, GoDaddy) transferieren.
  • Externer Anbieter: Logge dich bei deinem Domain-Provider ein und entferne die Verknüpfung (DNS-Einträge) zu Shopify.

5. Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Bekomme ich eine Rückerstattung? In der Regel bietet Shopify keine Rückerstattungen für bereits bezahlte Monats- oder Jahresabos an. Kündige also am besten kurz vor Ablauf deines aktuellen Abrechnungszyklus.

Kann ich den Store später wieder eröffnen? Ja. Wenn du dich innerhalb der Aufbewahrungsfrist (derzeit meist bis zu 2 Jahre) wieder einloggst und einen neuen Plan wählst, sind deine alten Einstellungen und Produkte oft noch vorhanden.

Was ist mit der kostenlosen Testphase? Wenn du dich noch in der kostenlosen Testphase befindest und noch keinen Plan gewählt hast, musst du nichts weiter tun. Der Store wird nach Ablauf der Testphase automatisch eingefroren. Hast du jedoch bereits einen Plan gewählt, musst du die oben genannten Schritte zur Deaktivierung befolgen.

Zusammenfassung

Das Schließen eines Shopify-Stores 2025 ist mit wenigen Klicks erledigt. Der wichtigste Schritt ist jedoch das Manuelle Kündigen von Drittanbieter-Apps und das Sichern deiner Buchhaltungsdaten, da du nach der Kündigung keinen Zugriff mehr auf das Dashboard hast.

Hinweis: Diese Anleitung basiert auf dem aktuellen Interface-Stand von 2025. Shopify aktualisiert sein Design regelmäßig; die Menüpunkte „Einstellungen“ und „Plan“ bleiben jedoch der Standardort für die Kündigung.

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