Setting interrogation failed auf dem iPhone: So beheben Sie den Fehler

Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du den Fehler „Setting interrogation failed“ (auf Deutsch oft als „Abfrage der Einstellung fehlgeschlagen“ oder „Fehler beim Ausführen der Anforderung“ angezeigt) auf deinem iPhone beheben kannst.

Dieser Fehler tritt meistens auf, wenn Sie versuchen, bestimmte Anrufeinstellungen zu ändern (z. B. Rufumleitung, Anklopfen oder die Anzeige der eigenen Rufnummer), und das iPhone keine stabile Verbindung zum Server Ihres Mobilfunkanbieters herstellen kann.

Hier sind die effektivsten Lösungen, Schritt für Schritt erklärt.

1. Flugmodus ein- und ausschalten

Häufig liegt nur ein kleiner Verbindungsfehler zum Mobilfunknetz vor.

• Wische von der rechten oberen Ecke nach unten (oder bei älteren iPhones von unten nach oben), um das Kontrollzentrum zu öffnen.
• Tippe auf das Flugzeug-Symbol, um den Flugmodus zu aktivieren.
• Warte etwa 10 Sekunden und tippe erneut darauf, um die Verbindung neu aufzubauen.

2. Neustart des iPhones erzwingen

Ein einfacher Neustart kann viele Software-Hänger lösen.

• iPhone 8 und neuer: Drücke kurz die Lauter-Taste, dann kurz die Leiser-Taste und halte anschließend die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.
• iPhone 7: Halte die Leiser-Taste und die Standby-Taste gleichzeitig gedrückt.

3. Netzbetreiber-Einstellungen aktualisieren

Manchmal benötigt das iPhone ein Update der Konfigurationsdaten deines Anbieters.

1. Gehe zu Einstellungen.
2. Tippe auf Allgemein > Info.
3. Bleibe für etwa 15 Sekunden auf dieser Seite. Wenn ein Update verfügbar ist, erscheint automatisch ein Popup-Fenster mit der Meldung „Update für Netzbetreibereinstellungen“. Tippe auf Aktualisieren.

4. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Dies ist oft die effektivste Methode, wenn der Fehler weiterhin besteht. Hinweis: Dabei werden gespeicherte WLAN-Passwörter und Bluetooth-Verbindungen gelöscht.

1. Öffne die Einstellungen.
2. Gehe zu Allgemein > iPhone übertragen/zurücksetzen.
3. Tippe auf Zurücksetzen.
4. Wähle Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
5. Gib deinen Sperrcode ein und bestätige den Vorgang. Das iPhone startet neu.

5. SIM-Karte neu einlegen

Staub oder ein kleiner Verrutschen der SIM-Karte kann die Kommunikation mit dem Netz stören.

• Schalte dein iPhone aus.
• Nutze das SIM-Tool (oder eine Büroklammer), um das SIM-Fach zu öffnen.
• Nimm die Karte kurz heraus, wische sie vorsichtig ab und lege sie wieder ein.

6. Manuelle Code-Eingabe (GSM-Codes)

Wenn die grafische Benutzeroberfläche in den Einstellungen scheitert, kannst du versuchen, die Funktion über das Tastenfeld der Telefon-App zu steuern.

• Beispiel Rufumleitung prüfen: Gib *#67# ein und drücke die Anruftaste.
• Beispiel Eigene Nummer senden prüfen: Gib *#31# ein und drücke die Anruftaste.
• Wenn diese Codes funktionieren, war es nur ein Problem der Menü-Anzeige.

7. LTE/5G für Sprache deaktivieren (Testweise)

Manchmal gibt es Probleme mit VoLTE (Voice over LTE).

1. Gehe zu Einstellungen > Mobilfunk > Datenoptionen.
2. Tippe auf Sprache & Daten.
3. Schalte testweise von 5G oder LTE auf 4G oder 3G um (falls verfügbar) und versuche die Einstellung erneut zu ändern.

Was tun, wenn nichts hilft?

Wenn alle oben genannten Schritte fehlschlagen, liegt das Problem höchstwahrscheinlich direkt beim Mobilfunkanbieter.

• Netzstörung: Überprüfe online (z. B. auf Seiten wie "Allestörungen"), ob dein Anbieter aktuell Probleme hat.
• Provider-Sperre: Manche Anbieter sperren die manuelle Änderung von Rufumleitungen oder Anklopfen über das iPhone-Menü. In diesem Fall musst du die Änderungen über das Online-Kundenportal deines Anbieters oder dessen Hotline vornehmen.

War dieses Tutorial hilfreich? Wenn du weiterhin Probleme hast, nenne bitte dein iPhone-Modell und deinen Mobilfunkanbieter!