Tutorial

Samsung: Roter Punkt bei verpassten Anrufen fehlt? So löst du das Problem!

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du das Problem mit dem fehlenden roten Punkt (App-Symbol-Indikator) bei verpassten Anrufen auf deinem Samsung-Smartphone löst.

Wenn dein Samsung-Handy keine kleine Zahl oder keinen roten Punkt (Badge) mehr an der Telefon-App anzeigt, obwohl du Anrufe verpasst hast, liegt das meist an einer Einstellung in One UI. Gehe die folgenden Schritte nacheinander durch:

Schritt 1: App-Symbol-Indikatoren in den Einstellungen aktivieren

Zuerst müssen wir prüfen, ob die Funktion systemweit aktiviert ist.

  1. Öffne die Einstellungen.
  2. Gehe zu Benachrichtigungen.
  3. Tippe auf Erweiterte Einstellungen.
  4. Suche den Punkt App-Symbol-Indikatoren und stelle sicher, dass der Schalter auf An steht.
  5. Tippe direkt auf den Text „App-Symbol-Indikatoren“, um das Untermenü zu öffnen.
  6. Wähle dort Anzahl anzeigen (damit du siehst, wie viele Anrufe du verpasst hast).

Schritt 2: Benachrichtigungen für die Telefon-App prüfen

Manchmal ist die Anzeige speziell für die Telefon-App deaktiviert.

  1. Öffne die Einstellungen.
  2. Gehe zu Apps.
  3. Suche in der Liste die App Telefon und tippe sie an.
  4. Tippe auf Benachrichtigungen.
  5. Stelle sicher, dass der Schalter Benachrichtigungen zulassen aktiviert ist.
  6. Scrolle nach unten und prüfe, ob der Schalter bei App-Symbol-Indikatoren aktiviert ist.

Schritt 3: Startbildschirm-Einstellungen kontrollieren

Auch der Launcher (Startbildschirm) hat eine eigene Steuerung für diese Punkte.

  1. Halte eine freie Stelle auf deinem Startbildschirm gedrückt.
  2. Tippe unten rechts auf Einstellungen.
  3. Suche den Punkt App-Symbol-Indikatoren und stelle sicher, dass dieser aktiviert ist.

Schritt 4: „Nicht stören“-Modus prüfen

Wenn der Modus „Nicht stören“ aktiv ist, werden oft auch die Punkte an den Apps ausgeblendet.

  1. Gehe zu Einstellungen > Benachrichtigungen > Nicht stören.
  2. Prüfe, ob der Modus aktiviert ist.
  3. Falls du ihn nutzen möchtest, tippe auf Benachrichtigungen ausblenden und stelle sicher, dass „Keine App-Symbol-Indikatoren“ deaktiviert ist, damit sie trotz lautlosem Modus erscheinen.

Schritt 5: Cache des „Badge-Providers“ löschen (Fortgeschritten)

Wenn die obigen Schritte nicht helfen, könnte ein kleiner Systemfehler vorliegen. Der „BadgeProvider“ ist für die Anzeige der Punkte zuständig.

  1. Gehe zu Einstellungen > Apps.
  2. Tippe auf das kleine Symbol neben „Ihre Apps“ (Filtern/Sortieren) und aktiviere den Schalter Systemanwendungen anzeigen. Klicke auf OK.
  3. Suche in der Liste nach BadgeProvider.
  4. Tippe auf Speicher.
  5. Klicke unten auf Daten löschen und Cache leeren.
  6. Starte dein Handy neu.

Schritt 6: Besonderheit bei Drittanbieter-Launchern

Benutzt du einen anderen Launcher (z. B. Nova Launcher oder Microsoft Launcher)? Bei diesen Apps musst du die Benachrichtigungs-Punkte oft direkt in den Einstellungen des jeweiligen Launchers aktivieren. In der kostenlosen Version von Nova Launcher sind diese Punkte beispielsweise oft gar nicht enthalten (nur in der Prime-Version).

Zusammenfassung / Checkliste:

  • [ ] App-Symbol-Indikatoren in den Erweiterten Einstellungen aktiv?
  • [ ] Benachrichtigungen für die Telefon-App erlaubt?
  • [ ] „Nicht stören“-Modus blockiert die Anzeige nicht?
  • [ ] Handy neu gestartet?

Tipp: Wenn gar nichts hilft, prüfe im Play Store oder im Galaxy Store, ob ein Update für die „Telefon“-App oder die „Samsung Experience Service“-App verfügbar ist.

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