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Samsung-Handy empfängt keine SMS? So behebst du das Problem – Einfache Anleitung

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Wenn dein Samsung Galaxy Smartphone plötzlich keine Textnachrichten (SMS) mehr empfängt, kann das frustrierend sein – besonders, wenn es um wichtige Verifizierungscodes (TANs) oder Nachrichten von Freunden geht.

In dieser einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitung erfährst du, wie du das Problem schnell selbst beheben kannst. Gehe die Schritte einfach der Reihe nach durch.

Schritt 1: Flugmodus kurz ein- und ausschalten

Oft hat sich das Smartphone lediglich nicht richtig im Mobilfunknetz eingewählt. Der Flugmodus erzwingt eine Neueinwahl.

  1. Wische vom oberen Bildschirmrand nach unten, um das Quick-Panel (Schnelleinstellungen) zu öffnen.
  2. Tippe auf das Symbol für den Flugmodus (Flugzeug-Icon), um ihn zu aktivieren.
  3. Warte etwa 10 bis 15 Sekunden.
  4. Tippe erneut auf das Symbol, um ihn zu deaktivieren, und warte, bis das Netz wieder da ist.

Schritt 2: Smartphone neu starten

Ein einfacher Neustart bereinigt temporäre Systemfehler, die das Empfangen von Nachrichten blockieren können.

  1. Halte die Funktionstaste (Power-Taste) und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt.
  2. Tippe auf dem Bildschirm auf Neustart.

Schritt 3: Speicherplatz überprüfen

Wenn der interne Speicher deines Samsung-Geräts fast vollständig belegt ist, können keine neuen Daten – einschließlich SMS – empfangen werden.

  1. Öffne die Einstellungen.
  2. Scrolle zu Gerätewartung (oder Akku und Gerätewartung).
  3. Tippe auf Speicher.
  4. Stelle sicher, dass noch mindestens 1 bis 2 GB freier Speicherplatz vorhanden sind. Lösche gegebenenfalls ungenutzte Apps, Fotos oder Videos.

Schritt 4: Spam- und Blockierliste prüfen

Möglicherweise werden Nachrichten von bestimmten Kontakten oder unbekannten Nummern automatisch blockiert.

  1. Öffne die Nachrichten-App (Samsung Messages).
  2. Tippe auf die drei Punkte oben rechts und wähle Einstellungen.
  3. Gehe auf Nummern und Spam blockieren.
  4. Tippe auf Blockierte Nachrichten, um zu sehen, ob dort SMS abgefangen wurden.
  5. Überprüfe unter Nummern blockieren, ob wichtige Absender versehentlich auf der Sperrliste gelandet sind.

Schritt 5: Cache der Nachrichten-App leeren

Beschädigte temporäre Dateien in der Nachrichten-App können den Empfang stören. (Hinweis: Deine bestehenden SMS werden dabei nicht gelöscht).

  1. Öffne die Einstellungen deines Handys.
  2. Tippe auf Apps.
  3. Suche nach der Nachrichten-App und wähle sie aus.
  4. Tippe auf Speicher.
  5. Wähle unten rechts die Option Cache leeren.

Schritt 6: SIM-Karte überprüfen

Ein physisches Problem mit der SIM-Karte kann den SMS-Empfang verhindern, selbst wenn scheinbar Empfangsbalken angezeigt werden.

  1. Schalte dein Samsung-Handy aus.
  2. Öffne den SIM-Kartenschacht mit dem mitgelieferten SIM-Werkzeug (oder einer Büroklammer).
  3. Nimm die SIM-Karte heraus, puste vorsichtig Staub weg und wische die goldenen Kontakte mit einem weichen, trockenen Tuch ab.
  4. Setze die SIM-Karte wieder ein, starte das Gerät und teste den Empfang.

Schritt 7: Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Wenn Netzwerkeinstellungen fehlerhaft konfiguriert sind, hilft ein Reset. (Wichtig: Dabei werden deine WLAN-Passwörter und Bluetooth-Verbindungen gelöscht, persönliche Daten bleiben jedoch erhalten).

  1. Öffne die Einstellungen.
  2. Tippe auf Allgemeine Verwaltung.
  3. Wähle Zurücksetzen.
  4. Tippe auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
  5. Bestätige mit Einstellungen zurücksetzen und gib ggf. deine PIN ein.

Letzter Ausweg: Mobilfunkanbieter kontaktieren

Haben alle Schritte nicht geholfen, liegt das Problem meistens nicht an deinem Samsung-Handy, sondern am Netzbetreiber:

  • Möglicherweise liegt eine regionale Netzstörung vor.
  • Es könnte ein Problem mit der sogenannten Kurzmitteilungszentrale (SMSC) auf deiner SIM-Karte vorliegen.
  • Deine SIM-Karte könnte defekt sein und muss ausgetauscht werden.
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