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SAMSUNG Galaxy Tab A9 / A9+: WLAN-Probleme beheben – Die ultimative Anleitung

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Wenn dein Samsung Galaxy Tab A9 oder Tab A9+ keine Verbindung zum WLAN herstellt, das Signal ständig abbricht oder die Meldung „Verbunden, kein Internet“ anzeigt, bist du nicht allein. WLAN-Probleme gehören zu den häufigsten Ärgernissen bei Tablets.

Mit dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung kannst du die Netzwerkprobleme auf deinem Galaxy Tab schnell und einfach selbst lösen. Gehe die Schritte am besten der Reihe nach durch.

Schritt 1: Die schnellen Standard-Lösungen

Oft liegt das Problem an einer kleinen Software-Blockade. Diese einfachen Handgriffe helfen in den meisten Fällen sofort:

  1. WLAN neu starten:
    • Wische vom oberen Bildschirmrand nach unten, um die Schnelleinstellungen zu öffnen.
    • Tippe auf das WLAN-Symbol, um es auszuschalten, warte 10 Sekunden und schalte es wieder ein.
  2. Flugmodus verwenden:
    • Schalte den Flugmodus für etwa 30 Sekunden ein und danach wieder aus. Dadurch werden alle Funkverbindungen des Tablets neu initialisiert.
  3. Tablet neu starten:
    • Halte die Ein-/Aus-Taste und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Ausschalt-Menü erscheint.
    • Wähle „Neustart“.

Schritt 2: Den Router überprüfen und neu starten

Das Problem liegt nicht immer am Galaxy Tab, oft ist der heimische Router überlastet:

  1. Ziehe den Netzstecker deines WLAN-Routers aus der Steckdose.
  2. Warte etwa 30 bis 60 Sekunden.
  3. Stecke den Stecker wieder ein und warte, bis alle Kontrollleuchten am Router wieder normal leuchten.
  4. Versuche nun erneut, das Tablet zu verbinden.

Schritt 3: WLAN-Netzwerk löschen und neu einrichten

Manchmal sind veraltete Verbindungsinformationen die Ursache. Lösche das Netzwerk und verbinde dich frisch:

  1. Öffne die Einstellungen auf deinem Galaxy Tab.
  2. Tippe auf Verbindungen > WLAN.
  3. Tippe auf das Zahnrad-Symbol neben deinem verbundenen (oder fehlerhaften) Netzwerk.
  4. Wähle unten rechts die Option „Entfernen“ (Papierkorb-Symbol).
  5. Tippe das Netzwerk in der Liste erneut an, gib das WLAN-Passwort sorgfältig ein und verbinde dich neu.

Schritt 4: MAC-Adresse von „Zufällig“ auf „Tablet-MAC“ ändern

Standardmäßig nutzen moderne Samsung-Geräte eine zufällige MAC-Adresse aus Datenschutzgründen. Manche Router blockieren dies jedoch:

  1. Gehe zu Einstellungen > Verbindungen > WLAN.
  2. Tippe auf das Zahnrad-Symbol neben deinem Netzwerk.
  3. Tippe auf „Mehr anzeigen“ (oder „Erweitert“).
  4. Tippe auf MAC-Adresstyp.
  5. Stelle die Option von „Zufällige MAC“ auf „Tablet-MAC“ um.
  6. Das Tablet trennt sich kurz und verbindet sich neu.

Schritt 5: Datum und Uhrzeit überprüfen

Wenn Datum und Uhrzeit nicht korrekt synchronisiert sind, verweigern viele Sicherheitszertifikate im Internet den Zugriff:

  1. Öffne Einstellungen > Allgemeine Verwaltung.
  2. Wähle Datum und Uhrzeit.
  3. Aktiviere den Schalter bei „Automatisch Datum und Uhrzeit“.

Schritt 6: Netzwerkeinstellungen des Tablets zurücksetzen

Dieser Schritt löscht alle gespeicherten WLAN-Netzwerke, Bluetooth-Geräte und mobile Daten-Einstellungen, löscht aber keine persönlichen Daten wie Fotos oder Apps.

  1. Öffne die Einstellungen.
  2. Scrolle nach unten zu Allgemeine Verwaltung.
  3. Tippe auf Zurücksetzen.
  4. Wähle Zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen.
  5. Bestätige mit „Einstellungen zurücksetzen“ und gib ggf. deine PIN oder dein Entsperrmuster ein.
  6. Starte das Tablet neu und verbinde dich wieder mit deinem WLAN.

Schritt 7: Software-Update durchführen

Manchmal handelt es sich um einen bekannten Softwarefehler, den Samsung mit einem Update bereits behoben hat:

  1. Gehe zu Einstellungen.
  2. Scrolle nach unten zu Software-Update.
  3. Tippe auf Herunterladen und installieren.
  4. (Tipp: Wenn du gar kein Internet hast, kannst du für diesen Schritt kurz einen mobilen Hotspot über dein Smartphone nutzen).

Schritt 8: Im abgesicherten Modus testen (Safe Mode)

Falls eine kürzlich installierte App (z. B. eine Antiviren-App oder ein VPN) das WLAN blockiert:

  1. Halte die Power-Taste und Leiser-Taste gedrückt.
  2. Halte das rote Symbol „Ausschalten“ auf dem Bildschirm lange gedrückt, bis das grüne Symbol „Sicherer Modus“ erscheint.
  3. Tippe darauf. Das Tablet startet neu und unten links steht „Sicherer Modus“.
  4. Funktioniert das WLAN jetzt? Wenn ja, ist eine nachträglich installierte App der Verursacher und sollte deinstalliert werden.
  5. Starte das Tablet einfach normal neu, um den sicheren Modus zu verlassen.

Letzter Ausweg: Auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Sollten alle Schritte fehlschlagen, hilft meist das vollständige Zurücksetzen. Achtung: Dabei gehen alle persönlichen Daten auf dem Tablet verloren! Mache vorher ein Backup.

  1. Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen.
  2. Wähle Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
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